Responsable d'agence de voyages lyon 1 (H/F)

Actual Talent Tourisme; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Dispositifs d'intéressement et de part

Résumé du poste

Actual Talent Tourisme recherche un responsable d'agence de voyages pour Lyon 1, CDI e0 temps plein. Véritable relais local, vous dynamisez l'agence, conseillez les clients et de9veloppez un portefeuille actif, tout en pilotant l'e9quipe et en renfore7ant la prasence locale et digitale.

Profil exige9: plus de 10 ans d'expe9rience en agence, maeetris du GDS Amadeus, et sens commercial aigu. Re9munea0: fixe 30k brut annuels avec part variable selon objectifs.

Qualifications

• Expérience confirmée de plus de 10 ans en agence de voyages.
• Maîtrise du GDS Amadeus.
• Exigence & qualité du conseil et expérience client.
• Cadre lyonnais, poste CDI à temps plein.

Responsabilités

• Développement commercial et relation client en animant l'activite9 et en portefeuille client.
• Conseil engage et satisfaction des clients pour concrétiser leurs projets de voyage.
• Pilotage et animation locale pour booster l'activite9 et la performance.

Connaissances

Relation client

Gestion commerciale

Leadership d'équipe

Négociation

Outils

GDS Amadeus

Description du poste

Offre n° 7429673
Responsable d'agence de voyages lyon 1 (H/F)

Vos missions au quotidien :Développement commercial & Relation client : Vous développez l'activité de l'agence en animant la relation client et en construisant activement votre portefeuille.Conseil engagé & Satisfaction : Vous accompagnez vos clients dans la concrétisation de leurs plus beaux projets de voyage grâce à un conseil personnalisé, passionné et engagé, en veillant à leur satisfaction sur le long terme.Pilotage & Animation locale : Vous pilotez la performance commerciale de l'agence et initiez des actions concrètes pour booster l'activité (événements, animation commerciale, partenariats locaux, fidélisation).Visibilité & E-réputation : Vous développez le rayonnement de l'agence et sa présence digitale, notamment en valorisant les avis clients dans une logique forte de recommandation.Ancrage territorial :Vous créez du lien avec l'écosystème lyonnais (partenaires, prescripteurs, réseaux locaux) pour faire briller l'agence dans sa région.Organisation & Structuration : Vous orchestrez l'organisation de l'équipe et participez à la structuration progressive de l'activité.Votre profil :Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée de plus de 10 ans en agence de voyages, idéalement en tant que Responsable d'agence ou Conseiller(ère) Senior avec maîtrise du GDS AmadeusFibre commerciale : Vous avez un sens aigu du commerce et de la relation client, avec une capacité démontrée à développer et pérenniser une activité.Exigence & Qualité : Vous êtes exigeant(e) sur la qualité du conseil et sur l'excellence de l'expérience client.Votre agence, votre cadre de travail :Située dans le 1er arrondissement de Lyon, notre agence bénéficie d'un emplacement privilégié, au coeur de la ville.En cours de transformation, elle va devenir un lieu élégant et inspirant, pensé comme un décor immersif où le voyage commence dès la porte franchie, entre découverte, évasion et échanges.Ce que nous vous propose :Contrat : CDI à temps plein.Rémunération : Fixe à partir de 30 KEUR brut annuel (selon profil et expérience), complétée par une part variable stimulante selon objectifs.

Avantages :

• Tickets restaurant
• Dispositifs d'intéressement et de participation aux résultats.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros - mutuelle,
• mutuelle,

Profil souhaité

Expérience

• 7 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire