Responsable d'Agence Adjoint - H/F

Stych; Toulouse; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

avantages CSE

Job summary

Stych recherche un Responsable d'Agence Adjoint(e) à Toulouse, CDI, pour piloter une partie du territoire sous la responsabilité du coordinateur d'agence.

Vous assurerez les enseignements, évaluerez les progrès des élèves et préparerez les candidats aux examens, tout en développant l'activité commerciale et le pilotage des enseignants.

Qualifications

• Doter d'un sens pédagogique et d'un esprit de leadership.
• Organisé et rigoureux, capable d'animer une équipe et de gérer les imprévus.
• Savoir développer l'activité commerciale et assurer le service client dans le cadre du réseau Stych.

Responsibilities

• Donner des leçons de conduite et évaluer la progression des élèves selon la trame pédagogique Stych.
• Préparer et encadrer les candidats aux examens du permis de conduire.
• Développer les partenariats locaux et les actions commerciales de l'agence.
• Gérer les plannings, les visites et les absences de l'équipe et assurer le suivi administratif.

Skills

Leadership

Organisation

Gestion d'équipe

Développement commercial

Écoute

Sens du service

Pédagogie

Education

BEPECASER

Titre Professionnel ECSR

Job description

STYCH, c'est le 1ᵉʳ employeur de France d'enseignants de la conduite et de la sécurité routière. Nous avons conservé le meilleur de l'auto-école traditionnelle en investissant sur la qualité de notre pédagogie par le biais du digital.

Nous ne sommes pas une plateforme de mise en relation, mais bel et bien une auto-école agréée, avec plus de 600 enseignants de la conduite qui nous font confiance.

Nous recrutons à TOULOUSE, en CDI, un(e) Responsable d'Agence Adjoint(e) pour piloter une partie du territoire de l'agence, sous la responsabilité du coordinateur d'agence.

Vos missions

Pédagogie & Enseignement

• Donner des leçons de conduite individuelles selon la trame pédagogique Stych

• Évaluer la progression des élèves et les accompagner dans leur travail personnel

• Préparer et encadrer les candidats aux examens du permis de conduire

• Sensibiliser les élèves aux risques liés à l'environnement routier

Activité et croissance de l'agence

• Accueillir et inscrire les nouveaux élèves, gérer les prospects

• Développer les partenariats locaux et les actions commerciales

• Piloter le taux d'occupation des enseignants

• Assurer le suivi administratif (reporting, siège, achats, entretien)

• Remplacer le coordinateur d'agence en fonction de l'activité

Management des enseignants

• Gérer les plannings, les points de RDV et les absences de l'équipe

• Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux enseignants

• Mener les entretiens annuels et suivre les KPI de satisfaction

Expérience élèves

• Garantir le respect des standards du réseau (agence, véhicules, éthique)

• Répondre aux avis clients et signaler tout événement indésirable au siège

Profil recherché

Obligatoirement diplômé(e) du BEPECASER ou du Titre Professionnel ECSR, vous alliez sens pédagogique et esprit de leadership. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez animer une équipe, gérer les imprévus et développer l'activité commerciale de votre agence. Votre sens du service et votre capacité d'écoute font de vous un interlocuteur de confiance pour les élèves comme pour les enseignants.

Pour aller plus loin…

Devenir Responsable d'Agence Adjoint(e) chez Stych, c'est :

• Un accompagnement personnalisé à la prise de poste et tout au long de votre carrière

• Bénéficier de formations continues

• Une flexibilité vie privée/vie professionnelle

• Un salaire attractif / des primes selon profil

• Tickets restaurant + avantages CSE

Et à long terme

• Évolution vers un poste de coordinateur(rice) d'agence

• Possibilité de mobilité nationale