Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment H/F

DEKRA France; Lyon; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

DEKRA Performance et Patrimoine recherche son/sa futur/e Responsable d''Affaires Patrimoine & Bâtiment à Lyon. Vous réalisez des audits, études et conseils dans le domaine du bâtiment et du génie civil, en pilotant votre portefeuille clients et en veillant à la rentabilité des projets.

Vous assurez l interlocuteur privilégié du client, faites évoluer les prestations en autonomie, et participez à l amélioration continue et à l innovation métier, tout en représentant l entreprise et en développant

Qualifications

• Gestion de portefeuille clients et rentabilité des projets.
• Audit, études et conseil liés au patrimoine et bâtiment.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et innovantes.

Responsabilités

• Réaliser les prestations en autonomie tout en respectant les procédures et délais.
• Interlocuteur privilégié du client et suivi des missions.
• Contribuer à l'amélioration continue et à l'innovation métier.
• Piloter la rentabilité des projets et développer le chiffre d'affaires.
• Représenter l'entreprise et développer les relations clients.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Relation client

Audit & conseil

Management transversal

Description du poste

DEKRA Performance et Patrimoine recherche son/sa futur/e Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment à Lyon.

Votre rôle :

En tant que Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment, vos principales missions seront:

Vous réalisez des missions d'audit, d'études et de conseil dans le domaine du bâtiment, du génie civil, et de l'économie circulaire. Vous pilotez votre portefeuille clients, gérez la rentabilité des projets, participez au développement commercial de l'activité ainsi qu'à l'accompagnement des profils juniors.

Expertise technique :

• Réaliser les prestations en autonomie dans le respect des procédures internes, en garantissant qualité, conformité et respect des délais
• Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du client et veiller au bon déroulement des missions
• Mettre en œuvre une veille technique active et traiter les alertes via les outils dématérialisés
• Garantir la continuité de service en organisant la délégation des responsabilités en cas d'absence

Communication et transversalité :

• Informer le management en cas de risques identifiés (conflits d'intérêts, réclamations clients)
• Participer à l'amélioration continue et à l'innovation métier en lien avec les référents internes
• Contribuer à la dynamique collective par le partage d'expertise et la coopération transverse

Aspects financiers et économiques :

• Piloter la rentabilité des projets de votre portefeuille et contribuer au développement du chiffre d'affaires
• Anticiper les revues de production, optimiser la facturation et fiabiliser les outils de suivi

Relations commerciales et externes :

• Identifier et partager les opportunités commerciales issues de votre portefeuille clients et de votre réseau
• Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins clients, en cohérence avec la stratégie définie
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme et développer des relations clients durables

Vous accompagnerez au quotidien nos clients sur le Sud-Est et plus généralement sur l'Est de la France.

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ?

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