Responsable d'Affaires F/H

Eiffage Énergie Systèmes; Nice; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Entreprise: Eiffage Énergie Systèmes, NICE, France — Responsable d’affaires F/H en CDI. Vous pilotez la rentabilité des contrats CVC, coordonnez l’équipe d’exploitation et assurez la relation client sur le périmètre Nice.

Vous êtes chargé de développer le portefeuille clients, de contrôler les indicateurs de performance et de veiller au respect des règles qualité et sécurité. Rejoignez une filiale dynamique du groupe.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, énergies ou mécanique énergétique.
• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire (travaux CVC).
• Capacité à garantir la rentabilité et la satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer la coordination de l'équipe d’exploitation et le suivi des contrats.
• Garantir la rentabilité des affaires et le respect du budget.
• Promouvoir le développement et la fidélisation du portefeuille clients.
• Préparer et suivre les plans de formation et les tableaux de bord.

Connaissances

Gestion de projets

Management d'équipe

Relation client

Développement commercial

Formation

Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, énergies ou mécanique énergétique

Description du poste

Pour Eiffage Energie Systèmes, la filiale EES CRYSTAL COTE D'AZUR, spécialisée en Génie climatique (travaux) et située à Nice recrute.

Responsable d'affaires F/H

CDI

Vous êtes responsable de la bonne gestion et rentabilité de vos contrats en garantissant notamment : la disponibilité des moyens adaptés, la satisfaction client, le respect des règles de l’art et des obligations réglementaires. Vous êtes également responsable de la culture et du développement de votre portefeuille clients.

Rattaché au Responsable d’activité, vos missions sont les suivantes :

Management

• Assure la coordination de l ‘équipe d’exploitation


• Assure le respect des engagements contractuels


• Prépare et adapte le plan de formation de son équipe


• Informe ses collaborateurs sur toute décision concernant la vie de l’entreprise


• Analyse et commente le rapport d’activité auprès du client


• Assure la gestion administrative du personnel


• Organise et anime les réunions d’équipe interne


• Met à disposition de ses adjoints les ressources humaines et matérielles adaptées


• Tient à jour les tableaux de bord de maîtrise des contrats


• Contrôle le travail de ses adjoints ainsi que ces équipes de terrain. Les accompagne dans leur progression.


• Réalise les entretiens individuels de ces équipes.

Technique

• Contrôle & analyse les indicateurs de performance pour proposer des actions d’amélioration


• Analyse les réclamations / non-conformités clients


• Suit les demandes d’intervention en retard et veille à l’information client


• Evalue les prestataires conformément à la politique achat


• Veille au respect des règles sécurité, hygiène, environnement


• Vérifie la validité des habilitations de ses collaborateurs


• Fait respecter les dispositions définies par les procédures Qualité

Relationnel / Information

• Assure la relation contractuelle avec le(s) client(s)


• Evalue et assure la relation avec les sous-traitants


• Conseille et informe les clients demandeurs de services sur site


• Fait Afficher les informations obligatoires pour le personnel

Economique

• Apporte, cultive et développe son portefeuille client


• En corrélation avec ses objectifs développe le CA :
  
  
  
  • en détectant les nouveaux besoins clients acquis
  
  
  • initie les démarches commerciales par recherche de nouveaux marchés,
  
  
  • Recherche et réponds àde nouveaux appels offres
  
  
  
  


• Garantit la rentabilité de ses affaires


• Prépare et présente les offres commerciales


• Engage les dépenses dans le respect des budgets définis


• Elabore le budget de fonctionnement


• Assure le suivi administratif et financier du(es) contrat(s)


• Développe une relation de confiance et assure la qualité de service

Gestion

• Garant de la productivité de ces affaires, celui-ci doit respecter l’ensemble des processus de gestion des affaires défini par le groupe.


• 
  
  
  
  • Etude des contrats, Appels d’offres, Devis dans les objectifs fixés,
  
  
  • Tenir sa gestion financière à jour,
  
  
  • Etablir les rapports mensuels de gestion,
  
  
  • Participer et soutenir les audits financiers.
  
  
  
  

Issue d'une formation Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, énergies ou mécanique énergétique. Vous possédez au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire (travaux CVC).

Intégrer Eiffage c’est :

• Rejoindre un groupe au sein duquel chacun est invité à se surpasser tout en étant accompagné


• Des opportunités de carrières stimulantes dans un environnement en croissance


• Adhérer à des valeurs humaines fortes.

Attachés à l’égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents et nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap.

Rejoignez une entreprise animée d'un esprit de famille unique.

#Espritdefamille