Responsable d'activité HTB

Datageo; Nantes; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Datageo, acteur de l’ingénierie des réseaux, recherche un Responsable d’activité HTB à Nantes. Vous piloterez une activité composée de deux services, assurant le leadership opérationnel et le développement du portefeuille clients.

Rattaché au Directeur des Opérations, vous fédérerez des équipes, garantirez la qualité des prestations et le respect des délais tout en optimisant le budget et les indicateurs. Idéalement consolidant une solide expérience HTB et un sens du service client, vous serez

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur HTB et en management.
• Capacité à piloter un centre de profit et suivre un budget.
• Gestion d'équipes et développement des compétences.
• Développement du portefeuille clients et relation client durable.
• Capacité à identifier de nouvelles opportunités de marché.
• Culture client et sens du service.

Responsabilités

• Superviser et organiser la production des études HTB.
• Superviser et organiser les projets procédures auprès des tiers.
• Organiser l'activité des services et définir les priorités.
• Veiller au respect des normes et des délais.
• Animer et fédérer l'équipe au quotidien.
• Gérer le budget et piloter les indicateurs de performance.
• Développer les synergies avec les autres activités du groupe.
• Piloter l'activité comme un centre de profit.

Connaissances

Management terrain

Pilotage d'activité

Portefeuille clients

Animation d'équipe

Gestion budget/KPIs

Négociation

Description du poste

Experts des réseaux, nous contribuons à la transformation des territoires, des infrastructures, des communications et de l’industrie, pour un avenir à la fois désirable et durable

Grâce à nos collaborateurs et leurs expertises sur divers pôles d’activités, nous agissons pour le raccordement des établissements publics, les entreprises et particuliers, l’éducation, la santé, la sécurité, le travail, la vie quotidienne, le divertissement.

Nos expertes et experts sont géomètres topographes, chargés d'études, chefs de projets, ingénieurs... Jeunes, moins jeunes, formés en école ou sur le terrain et venant d'horizons différents, ils incarnent le vivre-ensemble, la persévérance, l'écoute et la force tranquille de nos équipes.

Nous sommes Datageo et portons ensemble les métiers de l’ingénierie des réseaux du Groupe Géoliance.

Dans le cadre de la création de ce poste, nous recherchons notre futur(e) Responsable d’activité HTB.

À ce titre, vous piloterez une activité composée de deux services complémentaires :

- Le service Études HTB, chargé de la réalisation des études relatives aux liaisons souterraines (LS) ;

- Le service Procédures auprès des tiers, chargé de négocier et de suivre les dossiers liés aux projets de création, de construction ou de rénovation de liaisons souterraines (LS) et aériennes (LA).

Vous évoluerez dans un environnement exigeant, où la rigueur technique et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Vous prendrez la responsabilité des équipes, en veillant à leur montée en compétences et en les fédérant autour d'objectifs communs. Votre rôle sera de donner le cap, d'accompagner les collaborateurs sur les dossiers à forte technicité et de créer les conditions du développement du service.

Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous bénéficierez d'une réelle autonomie pour piloter votre activité, développer votre portefeuille clients et faire grandir votre équipe, en lien étroit avec les équipes terrain, les clients et les fonctions support du groupe.

Vos missions principales :

• Superviser et organiser la production des études HTB
• Superviser et organiser la production des projets «procédures auprès des tiers»
• Organiser l'activité des services et définir les priorités.
• Veiller au respect des normes, des procédures et des exigences techniques.
• Accompagner les équipes sur les dossiers à forte technicité.
• Garantir le respect des délais, la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
• Développer les bonnes pratiques et promouvoir une démarche d'amélioration continue.
• Fidéliser et développer le portefeuille clients existant.
• Identifier de nouvelles opportunités de marché et de nouveaux partenaires.
• Réaliser les chiffrages et participer aux réponses aux appels d'offres.
• Élaborer et suivre le budget de votre activité
• Mettre en place et piloter les indicateurs de performance.
• Animer, fédérer et accompagner votre équipe au quotidien.
• Favoriser la montée en compétences de vos collaborateurs.
• Recruter et intégrer les talents de demain.
• Développer les synergies avec les autres activités du groupe.
• Vous pilotez votre activité comme un véritable centre de profit.

Profil recherché :

Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, capable de piloter une activité, développer son portefeuille clients et fédérer une équipe.

Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur HTB ainsi que d'une expérience réussie en management ou d'une forte appétence pour l'animation d'équipe.

Vous avez démontré votre capacité à :

Piloter un centre de profit et suivre un budget.

Superviser des études techniques en garantissant qualité, conformité et respect des délais.

Définir des objectifs, suivre des indicateurs de performance et accompagner les équipes vers leur réussite.

Manager, faire grandir et fédérer une équipe autour d'un projet commun.

Développer et entretenir un portefeuille clients grâce à une présence active sur le terrain.

Identifier de nouvelles opportunités de marché et créer des relations commerciales durables.

Une solide culture de la relation client et du sens du service est indispensable pour réussir dans cette fonction.

Ce qui fera la différence :

Vous êtes fiable et structurant(e), capable de développer l'activité dans la durée.

Vous savez prendre du recul et décider avec méthode.

Vous êtes calme dans votre posture, mais engagé(e) dans l'action.

Vous êtes solutionnaire et inspirez confiance à l'équipe comme aux clients.

Vous êtes pédagogue, avec une appétence pour transmettre et accompagner.

Vous avez une véritable fibre commerciale : aller sur le terrain et décrocher votre téléphone ne vous fait pas peur.