Responsable coordonnateur services au domicile H/F - Alternance - Bac+2

Vitalliance; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'aide à domicile recherche un(e) Responsable de Secteur pour intégrer leur agence à Rosny-sous-Bois. Le candidat assurera la coordination des équipes, gérera les remplacements et participera au recrutement. Aucune expérience n'est requise, et le baccalauréat est nécessaire. Un contrat d'apprentissage de 13 mois est proposé, avec une rémunération basée sur le SMIC et des horaires de 35h par semaine.

Qualifications

• Aimer relever des défis.
• Être passionné et investi.
• Savoir s’adapter et persévérer.
• Apprécier le travail en équipe.
• Aucune expérience préalable n’est requise.

Responsabilités

• Coordonner les équipes et répondre aux demandes des auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements, urgences et mises en place.
• Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications).
• Participer à l’organisation d’événements pour les salariés.
• Suivre et mettre à jour les dossiers clients et intervenants.
• Gérer les congés, absences, documents manquants.
• Suivre les tableaux de bord et indicateurs d’activité.
• Répondre aux appels et mails des clients et auxiliaires de vie.
• Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers.
• Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des auxiliaires de vie et des clients.

Formation

Baccalauréat

Description du poste

À propos de nous

Unifadom - Votre tremplin vers un métier à responsabilités. Le CFA UNIFADOM vous propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD).

Formation certifiante reconnue et alternance

Vous alternez durant un an : 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel) et 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale. Objectif : obtenir le Titre de Responsable de Secteur des Services à Domicile (RCSAD) et la possibilité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.

Vitalliance – Les experts de l’aide à domicile

Vous intégrerez Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et handicapées à domicile.

Les points forts de l'entreprise

• Plus de 6000 collaborateurs en France
• Esprit d’équipe et valeurs humaines

Vos missions en agence Vitalliance

• Coordination des équipes et répondre aux demandes des auxiliaires de vie
• Gérer les remplacements, urgences et mises en place
• Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
• Participer à l’organisation d’événements pour les salariés
• Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
• Gestion des congés, absences, documents manquants
• Suivi des tableaux de bord et indicateurs d’activité
• Relation client : répondre aux appels et mails des clients et auxiliaires de vie
• Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
• Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des auxiliaires de vie et des clients
• Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Profil

• Aiment relever des défis
• Sont passionnés et investis
• Savent s’adapter et persévérer
• Apprécient le travail en équipe
• Aucune expérience préalable n’est requise
• Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.

Conditions du contrat

Être titulaire du baccalauréat.

Contrat d’apprentissage de 13 mois.

Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence).

Horaires : 35 h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres).

Cours : 1 journée en télétravail par semaine.

Entreprise d’accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA).

Rejoignez-nous

Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ? Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l’aide à domicile pour vous investir dans un métier d'avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques.

Nos équipes sont engagées, soudées et investies à 200 %. Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, rejoignez-nous !

Référence de l'offre : fsluae1idj