RESPONSABLE CONTROLE QUALITE TEXTILE H/F

SUP INTERIM GERARDMER; Gérardmer; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

SU¨P INTERIM GERARDMER recherche pour un de ses clients basé sur GERARDMER, leader dans le linge de maison, un Responsable Contrôle Qualité Produit H/F.

Avec 5 à 10 ans d’expérience, vous travaillerez en synergie avec l’équipe et les autres services pour garantir l’excellence des produits. Vous gérerez le contrôle qualité réception, la certification Oeko-Tex et le suivi des indicateurs qualité et satisfaction client.

Qualifications

• Solide expérience 5 à 10 ans en contrôle qualité.
• Capacité à travailler en synergie avec l'équipe et les services.
• Bonne connaissance des exigences qualité et des standards textile.

Responsibilities

• Contrôle qualité réception: sélectionner les références et suivre les non-conformités.
• Suivi de la certification Oeko-Tex et renouvellements des certificats.
• Suivi des statistiques qualité et satisfaction client.
• Relation avec les fournisseurs et suivi des exigences qualité et REACH.

Skills

Contrôle qualité

Oeko-Tex

Relation client

Job description

SU¨P INTERIM GERARDMER recherche pour 1 de ses clients basé sur GERARDMER et leader dans le secteur du linge de maison,1 Responsable Contrôle Qualité Produit !H/F

Si vous avez une solide expérience (5 à 10 ans) et que souhaitez relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous.

Vous devrez être capable de travailler en synergie avec votre équipe et les autres services, afin de garantir l'excellence de nos produits.

Vos missions seront les suivantes :

1. Contrôle qualité réception:

• Sélectionner les références à contrôler avec l'équipe qualité en fonction des critères définis
• Assurer l'utilisation des outils nécessaires pour le bon déroulement des contrôles
• Suivre et résoudre les non-conformités détectées à la réception
• Suivre les problématiques auprès des fournisseurs et piloter les plans d'action correctifs

2. Suivi de la certification Oeko-Tex:

• Vérifier que les nouveautés des catalogues sont couvertes par le label Oeko-Tex
• Assurer un suivi périodique des certificats fournisseurs et relancer si nécessaire pour garantir qu'ils soient à jour
• Maintenir une communication fluide avec l'IFTH pour clarifier les points techniques
• S'assurer que tous les nouveaux fournisseurs soient certifiés Oeko-Tex
• Participer aux réunions de révision des catalogues pour garantir la conformité des informations liées à Oeko-Tex
• Mettre à jour les tableaux de suivi des renouvellements de certificats
• Assurer le renouvellement des certificats internes avant leur expiration pour maintenir la validité des labels

3. Suivi des statistiques qualité et de la satisfaction client:

• Suivi des indicateurs qualité :
  • Taux des références contrôlées à la réception et leur évolution
  • Taux de non-conformités détectées au contrôle qualité réception Nombre de fiches techniques contrôlées et taux de refus
• Suivi des retours produits et commandes - Établir une relation efficace avec le service client pour suivre les retours et enquêtes de satisfaction, mettre en place des actions ciblées - Présenter les résultats liés à la satisfaction client lors des réunions

4. Relation avec les fournisseurs:

• Maintenir une relation solide et régulière avec les fournisseurs pour garantir la qualité des produits - Collaborer sur les nouveaux projets afin de prévenir les problèmes qualité - Suivre les performances des fournisseurs et s'assurer du respect des exigences qualité et des réglementations, notamment REACH