Responsable Communication Externe

Sia Habitat; Lille; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur social recherche un Responsable Communication Externe basé à Lille. Le candidat idéal aura un Bac +5 en communication et 7 à 10 ans d'expérience en communication externe. Les missions impliquent de concevoir et piloter la stratégie de communication de l'entreprise, ainsi que de gérer une équipe. Le poste offre des possibilités de télétravail, une prime variable d'objectifs, et d'autres avantages tels qu'une aide à la mobilité et une prise en charge des repas.

Prestations

Travail à distance possible

Prime variable d’objectifs

Prise en charge abonnement transport

Tickets restaurant

Qualifications

• 7 à 10 ans d'expérience en communication externe avec dimension managériale.
• Expérience dans le déploiement de stratégies de communication.
• Compétence en gestion de campagnes multicanales.

Responsabilités

• Concevoir et piloter la stratégie de communication.
• Encadrer une équipe pluridisciplinaire.
• Déployer des campagnes de marketing multicanales.

Connaissances

Leadership

Stratégie de communication

Gestion de projet

Compétences en marketing

Formation

Bac +5 en communication, marketing ou équivalent

Outils

Outils de gestion de projet

Logiciels de communication digitale

Description du poste

Envie d’ajouter votre pierre à l’édifice ?

Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités.

Nous sommes à la recherche de notre nouveau Responsable Communication Externe (H/F).

Le poste est basé au sein de notre siège social de Lille, à 10 minutes à pied de la gare Lille Flandres.

Votre rôle

En lien étroit avec la Directrice de la communication et la Direction Générale, le Responsable Communication Externe conçoit et pilote la stratégie de communication institutionnelle et commerciale de Sia Habitat.

Il développe la notoriété de l’entreprise, valorise ses projets et ses engagements RSE, renforce l’attractivité de l’offre accession et incarne une communication par la preuve auprès des clients, partenaires, élus, médias et prospects.

Acteur clé de la culture client de Sia Habitat, il conçoit une communication orientée service, accessible, personnalisée et humaine, contribuant à créer une relation de confiance durable avec nos locataires et accédants.

Il encadre une équipe pluridisciplinaire et collabore étroitement avec l’ensemble des directions métiers.

Il veille au respect de la réglementation, des politiques et des procédures internes de l’entreprise dans son domaine d’activité.

Missions principales

STRATÉGIE DE COMMUNICATION EXTERNE

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication externe (institutionnelle, clients, élus, partenaires, presse).
• Déployer la feuille de route de communication externe et commerciale (plan de communication, planning, budget).
• Définir une communication accessible, lisible et orientée satisfaction client, en cohérence avec les engagements RSE et les ambitions stratégiques de l’entreprise.
• Garantir l’accès et la diffusion de l’information auprès des publics internes et externes.

COMMUNICATION COMMERCIALE & MARKETING

• Accompagner le département Vente dans la mise en œuvre de sa stratégie de commercialisation.
• Déployer des campagnes multicanales (digital, print, événementiel) pour promouvoir l’offre immobilière de Sia Accession.
• Produire des contenus ciblés à chaque étape du parcours client (brochures, vidéos, emailings, réseaux sociaux, site web…).
• Piloter les actions dans le respect strict des budgets et assurer le suivi du retour sur investissement.

VISIBILITÉ INSTITUTIONNELLE, PRESSE ET PARTENARIATS

• Renforcer la notoriété de Sia Habitat en valorisant ses projets, ses engagements RSE et son rôle d’acteur de référence du logement social.
• Développer une communication démontrée par la preuve : publications, communiqués, bilans, reportages, témoignages.
• Piloter les relations presse : rédaction des supports, préparation des prises de parole, organisation d’événements presse.
• Contribuer à la visibilité publique de l’entreprise.
• Assurer la communication de crise avec réactivité, rigueur et cohérence.

PILOTAGE DE PROJETS DIGITAUX & RÉSEAUX SOCIAUX

• Définir et déployer les stratégies éditoriales digitales et social media selon les cibles.
• Piloter et animer les comptes officiels de Sia Habitat (LinkedIn, Facebook, Instagram).
• Produire ou superviser les contenus (posts, visuels, vidéos, stories…) dans une logique de proximité et de service.
• Coordonner les outils de diffusion (planning éditorial, modération, veille).
• Optimiser la visibilité digitale (SEO/SEM) et analyser les performances (reach, engagement, conversion).
• Piloter les projets numériques connexes (site internet, newsletters, formulaires, parcours clients digitaux).

ÉVÉNEMENTIEL EXTERNE

• Concevoir et organiser des événements à fort impact : inaugurations, conférences, lancements, salons, rencontres partenaires.
• Valoriser les projets et les territoires dans une logique de proximité.

MANAGEMENT & PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ

• Encadrer une équipe de chargés de communication, graphistes et prestataires.
• Piloter les projets dans une logique de performance, d’autonomie et de qualité.
• Suivre les indicateurs d’impact, les budgets, les plannings et les engagements qualité.

REPRÉSENTATION

• Représenter et défendre les intérêts de l’entreprise en interne et en externe.

PRÉVENTION DES RISQUES

• Être acteur des missions relatives à la qualité de vie et aux conditions de travail, conformément aux dispositions internes.

Comment se déroulera votre recrutement ?

Si votre candidature est retenue :

Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone.

Vous rencontrez Amandine, notre directrice communication et un membre de l’équipe recrutement lors d’un entretien.

Vous recevez l’appel pour vous annoncer la bonne nouvelle.

L’aventure Sia Habitat commence avec un parcours d’intégration sur mesure.

Le profil recherché

Bac +5 en communication, marketing ou équivalent par l’expérience.

Expérience confirmée de 7 à 10 ans en communication externe, avec une forte dimension managériale, stratégique et commerciale.

Infos complémentaires

• Flexibilité : poste éligible au télétravail jusqu’à 2 jours/semaine après la période d’intégration, avec indemnité journalière.
• Primes : prime variable d’objectifs (selon conditions d’ancienneté), primes vacances, 13ᵉ mois, intéressement.
• Aide à la mobilité : prise en charge à 100 % de l’abonnement de transport en commun.
• Repas : tickets ou carte restaurant d’une valeur de 10 €, pris en charge à 60 % par l’entreprise.
• Inclusion du handicap : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.