RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS - H/F

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Saint-Pierre-lès-Elbeuf; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface alimentaire recherche un(e) Responsable Communication et relation clients pour élaborer sa stratégie de communication locale. Le candidat devra gérer les réseaux sociaux, créer des contenus engageants et analyser les performances des campagnes. Ce poste exige une créativité forte et un sens stratégique pour accroître la notoriété du magasin. Vous serez crucial dans la gestion de la relation client en ligne. Un bon niveau d'adaptabilité aux cibles est requis.

Qualifications

• Capacité à créer des contenus engageants adaptés aux audiences.
• Compétences en gestion de la relation client en ligne.
• Bonne connaissance des plateformes de réseaux sociaux.

Responsabilités

• Développer la stratégie de communication locale.
• Gérer la relation client sur les réseaux sociaux.
• Analyser et mesurer l'impact des campagnes publicitaires.

Connaissances

Créativité

Analyse des performances

Gestion des réseaux sociaux

Communication digitale

Description du poste

RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS - H/F

Nous recherchons un(e) Responsable Communication et relation clients pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la stratégie de communication locale et de la relation client, en utilisant des canaux digitaux variés. Vos missions incluront la création de contenus engageants, la gestion des réseaux sociaux, l'analyse des performances des campagnes, le pilotage de campagnes publicitaires ciblées et la mesure de leur impact sur le chiffre d'affaires du point de vente. Votre objectif sera de renforcer la visibilité et la notoriété du magasin sur les réseaux sociaux, tout en créant une proximité émotionnelle avec les clients. Vous serez également en charge de la gestion de la relation client en ligne, en répondant aux commentaires et messages privés, et en assurant une présence active sur les différentes plateformes. Votre créativité, votre sens stratégique et votre capacité à adapter le message à chaque cible seront des atouts majeurs pour ce poste.

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Marketing et Ventes

Secteurs

• Commerce de détail alimentaire