Responsable Communication des Aéroports Alpins F/H

VINCI Airports; Voglans; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

VINCI Airports recherche un Responsable Communication en charge de définir et déployer la stratégie de communication pour les Sociétés d'Exploitation des Aéroports de Chambéry et Annecy. Vous assurerez la cohérence des messages internes et externes, la notoriété et la qualité du service à travers les canaux physiques et digitaux.

Le poste implique une gestion des relations presse, des actions de communication de crise et l’organisation d’événements.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+5 ou équivalent.
• Expérience minimale de 5 ans en communication (airportuaire/transport aérien appréciée).
• Expérience impérative en relations presse et en communication de crise.
• Très bon niveau d’anglais (oral et écrit).
• Management souhaité.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication interne et externe cohérente avec la marque VINCI Airports.
• Gérer les relations presse et la communication de crise, à l’échelle locale et parfois internationale.
• Développer et déployer la présence digitale et sur les réseaux sociaux des aéroports.
• Organiser des événements internes et externes et assurer le suivi du budget annuel de communication.
• Manager une équipe et coordonner les actions avec la Direction des aéroports.

Connaissances

Relation presse

Communication de crise

Gestion d'équipe

Anglais avancé

Formation

Bac+5 ou équivalent

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Communication en charge de définir, assurer la mise en œuvre et coordonner les actions de communication pour les Sociétés d'Exploitation des Aéroports de Chambéry et Annecy.

Missions principales

• Définir une stratégie de communication interne et externe en cohérence avec la marque VINCI Airports
• Promouvoir l’image des aéroports et développer leur notoriété auprès des cibles commerciales et institutionnelles
• Veiller à délivrer une qualité de service aux passagers cohérente avec la politique VINCI Airports et à déployer un parcours client en ligne avec la stratégie de la marque
• Définir et déployer une stratégie de communication interne afin de faire connaître aux collaborateurs la stratégie de chaque aéroport et développer le sentiment d’appartenance au groupe
• Définir et déployer des actions de communication visant à entretenir un relationnel de qualité avec les partenaires et occupants de la plateforme, et faire remonter tout dysfonctionnement à la personne en charge de mission régionale extra aéronautique
• Gérer et suivre les relations avec la presse locale et parfois à l’international : création de contenus, communiqués et conférences de presse pour la promotion des destinations, des événements et de l’aviation d’affaires…
• Gérer la communication de crise pour les aéroports alpins et apporter en temps réel le soutien et l’information requise à la Direction de l’aéroport dans la gestion et la maîtrise du risque réputationnel
• Définir la stratégie et optimiser la présence digitale et sur les réseaux sociaux des aéroports
• Organiser des événements internes et externes
• Proposer et assurer le suivi du budget de communication annuel, en accord avec la Direction des aéroports
• Manager une équipe d’1 personne

Le poste est basé à Chambéry, des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’aéroport d’Annecy, en fonction des besoins de la mission.

En saison hivernale, vous êtes en astreinte téléphonique et pouvez, en fonction de l’actualité, être amené(e) à être mobilisé(e) sur les aéroports, notamment les weekends.

Qualifications et expériences

• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (formation type Bac +5)
• Expérience en communication de 5 ans minimum : la connaissance de l'aéroportuaire et/ou du transport aérien et/ou de la gestion d'infrastructures publiques serait appréciée
• Expérience impérative dans les relations presse et la communication de crise
• Très bon niveau d’anglais oral/écrit requis
• Expérience en management souhaitée

Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 14 pays dont la France.

Grâce à son expertise d’intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d’investissement et son savoir-faire dans l’optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale.

VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s’être engagé dans une stratégie environnementale à l’échelle internationale en 2016 pour atteindre l’objectif zéro émission nette sur l’ensemble de son réseau d’ici 2050.