En tant que Responsable du Développement Commercial (H/F) de notre offre Citi’Usager, vous jouerez un rôle clé dans l’expansion d’une solution unique réunissant les expertises de nos deux filiales : Styx et Uzer.
Votre objectif
accompagner les collectivités dans leur transition écologique et digitale en déployant notre Citi'Usager : solution complète qui associe un ERP de gestion des déchets et une plateforme web & mobile citoyenne facilitant la relation entre la collectivité et ses usagers.
Dans Ce Cadre, Vos Missions Seront Les Suivantes
Développer le portefeuille clients :
- Prospecter activement les collectivités de la zone (syndicats de collecte, communautés de communes, métropoles).
- Identifier les décideurs clés (élus, DGS, responsables déchets, communication).
- Obtenir des rendez-vous qualifiés et présenter la valeur ajoutée de Citi’Usager.
- Suivre les opportunités jusqu’à la signature, en coordination avec l’équipe marketing et le directeur commercial.
Qualifier Et Comprendre Les Besoins
- Identifier les enjeux et priorités des collectivités en matière de gestion des déchets et de relation usager.
- Adapter le discours aux différents interlocuteurs (technique, politique, communication).
- Construire des propositions pertinentes et argumentées.
- Lever les objections et instaurer une relation de confiance durable.
Gestions des opportunités de la génération jusqu’au closing :
- Piloter son pipe commercial sur plusieurs cycles de vente simultanés.
- Assurer le suivi régulier des prospects et des dossiers en consultation ou appel d’offres.
- Négocier les conditions commerciales avec rigueur et professionnalisme.
- Collaborer avec l’équipe projet et le support client pour garantir la bonne transmission du dossier.
Fidéliser Et Développer Les Clients Existants
- Entretenir la relation avec les clients de son secteur (renouvellements, extensions de périmètre, nouvelles fonctionnalités).
- Identifier les opportunités de cross-sell avec les autres solutions du groupe.
Profil Recherché
- Première expérience réussie en vente de solutions SaaS ou technologiques & services adressées au secteur public (les collectivités).
- Appétence forte pour les enjeux environnementaux et l’innovation numérique au service du service public.
- Capacité à chasser de nouveaux clients, à créer la relation et à mener une négociation jusqu’à la signature.
- Bon relationnel, esprit d’équipe, sens de l’organisation et autonomie.
Pourquoi Nous Rejoindre
- Pour participer à un projet à fort impact environnemental et sociétal.
- Pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante, ambitieuse et en pleine croissance.
- Pour évoluer dans un environnement tech et green, à la croisée du numérique et de l’écologie.
Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)