Responsable commercial(e) (H/F)

Phoenix Ocp; Saint-Ouen-sur-Seine, Lyon; Teletrabalho; EUR 55 000 - 85 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PHOENIX OCP, leader du marché de la répartition pharmaceutique en France, crée un pôle E-commerce dédié au développement d’une plateforme nationale web et mobile. Cette solution permettra aux patients de commander médicaments, OTC et parapharmacie via leur pharmacie locale et d’utiliser leurs ordonnances électroniques.

Rattaché(e) au pôle E-commerce, vous êtes responsable du développement commercial et de l’animation du réseau de pharmacies partenaires.

Qualificações

• Formation Bac+5 en commerce ou équivalent.
• Expérience sur des sujets similaires dans un environnement digital, SaaS, e-commerce, marketplace, support B2B, onboarding ou opérations.
• Capacité à travailler avec une équipe de développement et à traduire un besoin opérationnel en demande claire.

Responsabilidades

• Développement commercial et animation du réseau de pharmacies partenaires.
• Onboarder de nouvelles pharmacies et groupements, développer des relations durables.
• Être l’interlocuteur privilégié des partenaires sur les sujets commerciaux et contractuels.
• Coordonner les sujets commerciaux avec les équipes produit, marketing et opérations pour garantir la cohérence entre promesse et réalité opérationnelle.
• Suivre les KPI d’activation et de performance réseau et proposer des améliorations basées sur les données.

Conhecimentos

Esprit commercial

Relation client

Organisation

Analyse

Autonomie

Outils digitaux

Formação académica

Bac+5 commerce

Descrição da oferta de emprego

PHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, PHOENIX OCP est le lien indispensable entre les laboratoires et les pharmaciens.

Avec un maillage territorial partout en France, PHOENIX OCP détient près de 40% de parts de marché et distribue chaque jour des millions de boîtes de médicaments à 25 000 pharmacies.

Chaque jour nous remplissons notre mission de service public et nous contribuons à une meilleure santé.

Nous proposons à nos clients des services innovants et nous garantissons la disponibilité produit pour les patients.

PHOENIX OCP appartient au groupe Allemand PHOENIX, leader européen du secteur de la répartition pharmaceutique et présent dans 29 pays avec 45 000 collaborateurs.

Description du poste

PHOENIX OCP, leader du marché de la répartition pharmaceutique en France, l’entreprise crée un pôle E-commerce dédiée au développement d’une plateforme nationale web et mobile. Cette solution permettra aux patients de commander des médicaments, des produits OTC et de parapharmacie auprès de leur pharmacie locale, et d’utiliser leurs ordonnances électroniques de manière digitale. La plateforme agit comme une interface technologique entre le patient et la pharmacie et vise à renforcer la compétitivité digitale des pharmacies de proximité, tout en restant pleinement compatible avec l’écosystème officinal existant.

Rattaché(e) au pôle E-commerce, vous êtes responsable du développement commercial et de l’animation du réseau de pharmacies partenaires. Véritable ambassadeur(rice) de l’entreprise, vous identifiez de nouvelles opportunités de croissance, développez des relations durables avec les pharmacies et groupements, et accompagnez les partenaires dans leur activation et leur montée en performance sur la plateforme.

Développement Commercial et Gestion du Réseau

• Identifier, approcher et onboarder de nouvelles pharmacies et groupements, et développerdes relations durables avec les partenaires existants.
• Accompagner les partenaires dans la prise en main de la plateforme pour maximiser leur engagement et leur performance.
• Être l’interlocuteur privilégié des partenaires sur les sujets commerciaux et contractuels.
• Contribuer à la structuration des processus commerciaux et à l’amélioration continue du modèle de distribution.

Pilotage Commercial et Coordination Interne

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour assurer l’acquisition et l’activation des pharmacies partenaires.
• Piloter le suivi des objectifs commerciaux et analyser les KPI (activation, utilisation, performance réseau), avec mise en place d’actions correctives.
• Coordonner les sujets commerciaux avec les équipes produit, marketing et opérations pour garantir la cohérence entre promesse commerciale et réalité opérationnelle.
• Suivre les indicateurs clés liés à l’activation des partenaires et à la qualité opérationnelle, et proposer des optimisations basées sur les données.

De formation Bac +5 de type commerce ou formation équivalente, vous justifiez d’une expérience sur des sujets similaires, idéalement dans un environnement digital, SaaS, e-commerce, marketplace, support B2B, Customer Success, onboarding ou opérations.

Savoir-faire & Savoir - être attendus :

• Une capacité à travailler avec une équipe de développement et à traduire un besoin opérationnel en demande claire et exploitable.
• Une forte intelligence relationnelle pour coordonner pharmacies, support externalisé, commerciaux, Finance, Comptabilité et partenaires techniques.
• De bonnes capacités d’organisation, d’analyse et d’autonomie.
• Une aisance avec les outils digitaux et métiers.

Informations complémentaires

Ce poste peut être basé à Saint Ouen ou dans nos locaux à Lyon.

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