RESPONSABLE COMMERCIAL(E) - FERNEY VOLTAIRE (H/F)

Crédit Mutuel; Ferney-Voltaire; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque française à Ferney-Voltaire recherche un Agent de maîtrise dans le secteur Relation client. Vous serez en charge de piloter un portefeuille client et d'animer une équipe pour atteindre les objectifs de rentabilité. Les candidats doivent avoir une formation supérieure (BAC + 4/5) et une expérience confirmée. Des avantages sociaux attractifs sont offerts, y compris une prime de participation et une protection sociale renforcée.

Prestations

Prime de participation et d'intéressement

11 jours de RTT par an

Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine

Protection sociale renforcée

Opportunités de formation annuelle

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'équipe et relation client.
• Capacité à animer une équipe vers un objectif commun.
• Bons talents relationnels pour établir des connexions solides avec les clients.

Responsabilités

• Piloter et développer votre portefeuille de clients.
• Animer l’équipe autour du projet de l’entité.
• Gérer l’activité du Point de Vente pour assurer sa rentabilité.

Connaissances

Leadership

Relation client

Organisation

Communication

Formation

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Description du poste

Type de contrat CDI

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation FERNEY VOLTAIRE (01)

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience Confirmé

Salaire 45-55 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 10/12/2025

Référence A075662

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Relais de votre Manager au sein de votre entité, vous assurez une triple mission de pilotage, animation et accompagnement.

• Piloter, gérer et développer votre portefeuille de clients
• Engager et animer l’équipe autour du projet de l’entité et la satisfaction client
• Gérer l’activité de votre Point de Vente afin d’assurer sa rentabilité, son attractivité et son bon développement.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour l’animation et le développement d’une dynamique d’équipe, démontré lors de précédentes missions managériales. Votre tempérament bienveillant et communicant avec vos collaborateurs.

Vous savez :

• Animer une équipe et l’engager dans la performance collective
• Accompagner les équipes dans une gestion optimisée du risque pour sécuriser l’activité
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients et mettre à disposition votre expertise grâce à un conseil adapté à leurs besoins
• Fédérateur(trice) car vous savez embarquer vos collaborateurs dans un projet et donner une ligne conductrice claire
• Organisé(e) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans un souci de qualité et d’efficacité
• Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez!

Ces autres offres peuvent vous intéresser