Responsable Commerce – Leadership Pro & Expérience Client

Brico Depôt

Beauvais

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EUR 24 000 - 32 000

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Résumé du poste

Brico Dépôt Beauvais recherche un manager de talent pour piloter les équipes en magasin et impulser la stratégie commerciale destinée aux professionnels du bâtiment. Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain afin d’améliorer la satisfaction client et la performance commerciale.

Vous développerez le chiffre d’affaires pro dans votre magasin, mettrez en avant les produits et services dédiés et réaliserez des devis; vous veillerez aux livraisons, aux commandes drive et au

Qualifications

  • Un(e) manager de talent.
  • Expérience d’au moins 1 à 2 ans.
  • Partage des valeurs simplicité, sincérité et proximité.
  • Envie de s’engager pour l’entreprise, les clients et les collègues.
  • Capacité à entretenir des relations simples et de proximité avec les équipes et les clients.

Responsabilités

  • Animer les équipes en magasin et impulser la stratégie commerciale.
  • Accompagner et développer les équipes sur le terrain pour la satisfaction client pro.
  • Développer le chiffre d’affaires pro en magasin via les produits et services dédiés et devis.
  • Assurer les livraisons pros, les commandes drive et le service de reprise des déchets.
  • Mesurer les résultats via KPI et actions correctives si nécessaire.

Connaissances

Gestion d'équipe
1-2 ans d'expérience
Proximité client
Relation client pro
Simplicité
Sincérité

Description du poste

Brico Dépôt Beauvais recherche un manager de talent pour piloter les équipes en magasin et impulser la stratégie commerciale destinée aux professionnels du bâtiment. Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain afin d’améliorer la satisfaction client et la performance commerciale.

Vous développerez le chiffre d’affaires pro dans votre magasin, mettrez en avant les produits et services dédiés et réaliserez des devis; vous veillerez aux livraisons, aux commandes drive et au

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