Responsable Commerce H/F

Feu Vert; Occitanie; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et intéresse s

Épargne salariale (PEE/PERECO)

Tickets restaurant

Prime de cooptation

RTT 12 jours/an

Jour de solidarité

Mutuelle et prévoyance

Intégration sur-mesure

CSE dynamique

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Feu Vert recherche un(e) manager pour prendre en charge la surface de vente et l’équipe de vendeurs Conseil. Vous garantissez l’attractivité du magasin et la performance commerciale, piloterez les stocks et organiserez les plannings selon les objectifs du centre.

Le candidat idéal possède une formation commerciale (Bac à Bac+3) et une expérience confirmée en management, avec un sens aigu du service client et une connaissance du secteur automobile.

Qualifications

• Formation commerciale (Bac à Bac+3) et expérience confirmée en management et développement commercial.
• Maîtrise des techniques de vente, de merchandising et de gestion des stocks.
• Connaissance des produits et accessoires automobiles serait un plus.

Responsabilités

• Gérer la surface de vente et l'équipe des vendeurs Conseil.
• Garantir l'attractivité commerciale du magasin et la pertinence des stocks.
• Encadrer, former et motiver les équipes, établir les plannings.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouvelles recrues.
• Assurer le respect des règles internes et des procédures Feu Vert.
• Traiter les réclamations clients et gérer les litiges.

Connaissances

Compétences commerciales

Service client

Compétences managériales

Intérêt pour l'automobile

Formation

Bac à Bac+3

Description du poste

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.

Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences.

VOS MISSIONS

Directement rattaché au Directeur du centre , vous êtes le responsable de la surface de vente et de l'équipe des Vendeurs Conseil.

• Garantir, dans le respect de l'identité de l'enseigne, l'attractivité commerciale du Magasin
• Garantir la pertinence économique du niveau de stocks de produits
• Garantir le professionnalisme et la motivation des équipes de la zone commerce (équipe de vendeurs conseils), l'organisation des équipes commerce
• Assurer la liaison entre la zone commerce et le reste du centre
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues de la zone commerce
• En accord avec le Directeur de centre, établir et veiller à l'application des plannings de l'ensemble des collaborateurs de la zone commerce : horaires et congés
• Assurer la formation interne des Vendeurs Conseil
• Contrôler et garantir le respect et la bonne application par son équipe de toutes les règles internes à Feu Vert et de l'ensemble des méthodes et procédures
• Participer, en lien avec le Directeur de centre et sur demande de celui-ci, aux EPA de ses collaborateurs
• Transmettre de façon pédagogique ses connaissances et son savoir-faire
• Déterminer et contrôler les objectifs individuels ou collectifs de ses collaborateurs, en lien avec le Directeur de centre
• Organiser et contrôler le travail de ses collaborateurs
• En collaboration avec le Directeur de centre, assurer la résolution des réclamations et litiges clients
• Régler les situations conflictuelles qui peuvent apparaître en zone commerce

Vous êtes un acteur majeur de la prévention : vous organisez, contrôlez et améliorez les conditions de travail, faites appliquer les règles de sécurité, accompagnez vos équipes dans l’adoption des bons comportements et agissez sans délai en cas de situation dangereuse.

VOTRE PROFIL

Vous disposez d’une formation commerciale (Bac à Bac +3) et d’une expérience confirmée en management et développement commercial, idéalement dans l’univers de la distribution spécialisée ou de l’automobile. Vous avez à cœur de piloter la performance commerciale et la satisfaction client.

Vous maîtrisez les techniques de vente, de merchandising et de gestion des stocks. Vous savez analyser les indicateurs de performance, mettre en place des plans d’action et animer votre équipe autour des objectifs.

La connaissance des produits et accessoires automobiles est un plus.

Leader commercial, dynamique et pédagogue, vous savez fédérer vos équipes et les accompagner vers la réussite. Orienté(e) résultats et service client, vous aimez relever des défis et prendre des initiatives.

VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION ET VOS AVANTAGES

Rejoindre Feu Vert, c’est profiter d’un package attractif qui valorise vos compétences et votre engagement :

• Une rémunération fixe entre 2 541€ et 2 900€ brut mensuel sur 12 mois, selon votre expérience et vos compétences ainsi qu'un potentiel de prime de 550€ mensuel

De plus, nous proposons :

• Une prime de participation et d’intéressement, reflet de notre réussite collective
• Une épargne salariale avantageuse, abondée par l’entreprise : PEE (Plan Épargne Entreprise) et PERECO (Plan Épargne Retraite)
• Des Titres Restaurant
• Une prime de cooptation pouvant atteindre 600€ brut par cooptation ayant conduit à une embauche
• 12 jours de RTT par an
• Le jour de solidarité offert par l'entreprise
• Une mutuelle performante prise en charge à 60% par Feu Vert et un régime de prévoyance qui sécurisent votre quotidien
• Un parcours d’intégration sur-mesure, pensé pour vous accompagner dès vos débuts
• Un CSE dynamique et avantageux

Avec un peu d’ancienneté : des tarifs préférentiels sur nos produits et prestations mécaniques.

Et enfin, parce que la réussite se construit ensemble, Feu Vert est une entreprise handi-accueillante.

Compétences

• Compétences commerciales
• Sens très marqué pour le service Client
• Compétences managériales
• Intérêt marqué pour l'univers automobile

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 5 ans

Entité de rattachement

Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui, leader européen avec près de 450 centres en Europe, dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences.