Responsable Commerce - Clients Pros

BRICO DEPOT; Petite-Rosselle; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur nos produits

RTT

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Brico Dépôt recrute un(e) manager expérimenté(e) pour piloter la satisfaction des professionnels du bâtiment et diriger les équipes en magasin. Vous impulserez la stratégie commerciale et accompagnerez les équipes sur le terrain pour assurer des services adaptés et performants.

Doté(e) d’une expérience de 1 à 2 ans minimum, vous vous engagerez pour l’entreprise, vos collègues et les clients, tout en veillant à des relations simples et sincères avec votre équipe et votre clientèle.

Qualifications

• Gérer et développer des équipes en magasin.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale en collaboration avec les équipes.
• Proposer des actions pour améliorer la satisfaction client des professionnels du bâtiment.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la fidélisation clients.

Responsabilités

• Vous animerez de façon transversale nos équipes en magasin et impulerez la stratégie commerciale de l’entreprise.
• Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain pour contribuer à la satisfaction client des professionnels du bâtiment, notamment par la vente des services ;
• Vous développerez le chiffre d’affaires auprès de la clientèle des professionnels du bâtiment dans votre magasin en mettant en avant les produits et les services qui leur sont dédiés au travers d’opérations commerciales et en réalisant des devis ;
• Vous veillerez aux livraisons des clients pros, au bon déroulement des commandes drive, et à l’utilisation par les pros du service de reprise des déchets ;
• Vous mesurerez les résultats en proposant des KPI’s, en suivant leur évolution, puis vous mettrez en place des actions correctives si besoin.

Connaissances

Management

Customer orientation

Team leadership

Client relations

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète !

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Acteur‑rice et garant(e) de la satisfaction client des professionnels du bâtiment :

• Vous animerez de façon transversale nos équipes en magasin et impulserez la stratégie commerciale de l’entreprise. Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain pour contribuer à la satisfaction client des professionnels du bâtiment, notamment par la vente des services ;
• Vous ferez profiter nos clients professionnels de votre expertise afin de leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins et faciliter ainsi la réussite de leurs projets ;
• Vous développerez le chiffre d’affaires auprès de la clientèle des professionnels du bâtiment dans votre magasin en mettant en avant les produits et les services qui leur sont dédiés au travers d’opérations commerciales et en réalisant des devis ;
• Vous veillerez aux livraisons des clients pros, au bon déroulement des commandes drive, et à l’utilisation par les pros du service de reprise des déchets ;
• Vous mesurerez les résultats en proposant des KPI’s, en suivant leur évolution, puis vous mettrez en place des actions correctives si besoin.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous êtes un(e) manager de talent ;
• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences, d’au moins 1 à 2 ans ;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;

Vous l’aurez compris, c’est aussi votre personnalité qui nous intéresse !

Nos fondations, c’est du solide !

L’expérience Brico Dépôt c’est :

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre prise de poste ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Et si ça colle entre nous

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.