Responsable clients F/H

Onet Technologies; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté et services recherche un Chef de Projet pour gérer et organiser ses chantiers en Normandie. Vous serez responsable de l'application des normes, de la gestion des ressources, et de l'encadrement des équipes. Avec au moins 3 ans d'expérience en gestion d’exploitation, une bonne capacité d'adaptation et des compétences en leadership sont indispensables. Le poste est basé à Rouen.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en gestion d’exploitation.
• Autonomie et réactivité dans le travail.
• Capacités d'adaptation et compétences en management.

Responsabilités

• Organiser et gérer les différents chantiers.
• Encadrer les équipes d’exploitation.
• Assurer la satisfaction des clients.
• Suivre les indicateurs de gestion et de rentabilité.

Connaissances

Gestion de projet

Leadership

Adaptabilité

Analyse

Orientation performance

Formation

Formation supérieure en gestion ou ingénierie

Description du poste

Mieux nous connaître

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.

Intitulé du Poste

Chef de Projet / Responsable de Projet – Logistique et Transport

Votre mission

Onet Propreté & Facility Services recrute pour son établissement normand. Rattaché au Directeur des opérations, vos missions seront les suivantes:

• Organiser et gérer les différents chantiers
• Veiller à la bonne application des cahiers des charges et au respect des normes QHSE
• Gérer le parc de matériel
• Allouer et adapter les ressources en fonction de la charge de travail
• Gérer et maîtriser les volumes horaires
• Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration et/ou correctives
• Assurer le suivi des contrats
• Veiller à la satisfaction des clients
• Développer les travaux exceptionnels et spéciaux de l’agence, et établir les devis

• Encadrer les équipes d’exploitation
• Assurer la planification des horaires, des affectations et des formations
• Développer de bonnes relations avec les partenaires institutionnels et garantir un excellent climat social
• Réaliser le pilotage opérationnel et le contrôle des salaires/charges dans le respect budgétaire
• Suivre les indicateurs de gestion et de rentabilité
• Analyser, en collaboration avec le Directeur des opérations, les bilans de chantier

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion d’exploitation.

Manager expérimenté, vous êtes à l’écoute et proche de vos collaborateurs. Doté de très bonnes capacités d’adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie auprès de vos équipes.

Vous êtes autonome, réactif, force de proposition et orienté performance. Par ailleurs, vous vous démarquez par votre esprit d’analyse et votre sens de l’organisation.

Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.