Responsable Clientèle Particuliers H/F

Groupe BPCE; Saint-André; On-site; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Suivi de carrière personnalisé

Formation innovante (Ecoles BRED)

Rémunération fixe 33k€–35k€

Prime variable

Intéressement et participation

CSE et avantages famille

Job summary

BRED Banque Populaire, banque coopérative du Groupe BPCE, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à Saint-André (974). Vous intégrerez l’équipe locale Est et prendrez en charge un portefeuille de clients particuliers.

Vous accompagnerez les clients dans leurs projets (financement, épargne, assurance) et travaillerez à fidéliser et développer le portefeuille tout en veillant au respect des procédures et risques.

Qualifications

• Expérience minimale en agence bancaire (2 ans)
• Titulaire d’un bac+3 dans le domaine bancaire, commercial ou équivalent
• Bon relationnel et goût du travail en équipe
• Rigueur, sens des responsabilités et orientation client

Responsibilities

• Accompagner les clients dans leurs projets (financement, épargne, assurance, banque au quotidien) avec des conseils adaptés
• Fidéliser les clients par un suivi attentif et une forte réactivité
• Développer le portefeuille par prospection et actions commerciales
• Maîtriser les risques en respectant la réglementation et les procédures internes

Skills

Relationnel client

Travail en équipe

Rigueur

Expérience bancaire

Education

BAC+3 banque/commerce

Job description

Et si vous mettiez votre talent au service d’une banque coopérative? Rejoignez BRED Banque Populaire!

Banque de proximité, BRED Banque Populaire agit au cœur de ses territoires : en Île-de-France, en Normandie, dans les Outre-mer et à l’international, en accompagnant durablement plus d’1,6 million de clients, dont plus de 240 000 sociétaires, dans la réalisation de leurs projets.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise du Groupe BPCE qui valorise la responsabilité, la prise d’initiative et offre de réelles perspectives d’évolution en France et à l’étranger.

Nos valeurs – c onquérant, humain, engagé – incarnent notre ambition: oser, agir, et le faire de manière responsable et durable, au service de nos clients et de nos sociétaires.

Nous recherchons des collaboratrices et des collaborateurs curieux, animés par le sens du résultat et du service, souhaitant donner du sens à leur métier et contribuer concrètement aux projets de vie de nos clients et de nos sociétaires.

Poste et missions

Type de contrat : CDI
Localisation : Saint-André (974)
Direction / département : BRED Réunion Mayotte

Au sein du secteur EST, vous rejoignez l'équipe de l'agence de Saint-André, aux côtés des équipes de Sainte-Suzanne, Bras Panon et Saint-Benoît.

Quelles seront vos missions ?

Au sein de l’équipe l'agence de Saint-André, vous serez l’interlocuteur privilégié de la clientèle particuliers.

À ce titre, vos principales missions seront :

• d’accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets (financement, épargne, assurance, banque au quotidien) en leur apportant des conseils adaptés ;
• de fidéliser vos clients par un suivi attentif de vos dossiers et une grande réactivité, afin de garantir un niveau de service élevé ;
• de développer votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients (prospection ciblée, recommandations, actions commerciales) ;
• de maîtriser les risques en veillant au respect de la réglementation, des procédures internes et à la qualité des analyses réalisées.

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

• vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en agence avec la gestion d’un portefeuille clients ;
• vous êtes titulaire a minima d’un bac + 3 dans le domaine bancaire, commercial, financier ou équivalent ;
• vous avez un excellent relationnel, de vraies qualités d’écoute et le goût du travail en équipe ;
• vous faites preuve de rigueur, de sens des responsabilités et d’un réel souci de la satisfaction client.

Informations complémentaires sur le poste

Ce que nous vous offrons

Et si vous choisissiez une banque qui prend soin de votre carrière autant que de ses clients?

Au quotidien, chez BRED Banque Populaire, nos collaborateurs bénéficient notamment :

• d’un suivi de carrière personnalisé , en lien avec votre manager et votre interlocuteur RH ;
• d’un dispositif de formation innovant , avec les Ecoles BRED (management, expertise, développement commercial…) ;
• d’une rémunération fixe comprise entre 33 k€ et 35 k€ , définie en fonction de votre expérience et de votre profil ;
• d’une prime variable indexée sur l’atteinte de vos objectifs
• d’un dispositif d’intéressement et de participation compétitif ;
• d’un CSE qui vous donne accès à de nombreux avantages pour vous et votre famille ;

Particulièrement attentive à la diversité des profils, BRED Banque Populaire ouvre l’ensemble de ses postes aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez- vous et participez à l’aventure d’une banque coopérative qui innove, se transforme et valorise les talents de chacun, pour que vos projets, comme ceux de nos clients et sociétaires, se réalisent.