Responsable Centre Optique — Leadership & Expérience Client

Bassin de Pompey; Forbach-Boulay-Moselle; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13ème mois

Primes selon objectifs sur le chiffre

Mutuelle prise en charge à 100%

Primes de cooptation

Billetterie CSE Facilis

Aide au logement (Action Logement)

Développement professionnel et de la

Mobilité entre magasins du groupe Optt

Séminaire d'entreprise annuel et événé

Job summary

OPTISSIMO Forbach recherche un(e) Responsable de centre optique pour superviser le magasin et offrir un service client de haute qualité. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur leurs besoins visuels, réaliserez des examens de vue et établirez des prescriptions conformes aux normes.

Vous gérerez les stocks, suivrez les indicateurs de performance et piloterez le chiffre d'affaires tout en encadrant et formant l'équipe. CDI cadre, forfait 35 heures, avec des primes et avantages variés.

Qualifications

• Réaliser des examens de vue et établir des prescriptions selon les normes en vigueur.
• Gérer les stocks et suivre les indicateurs de performance du magasin.
• Recruter, former et encadrer l'équipe pour assurer un service client de qualité.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins visuels.
• Superviser les opérations du magasin, y compris les ventes et le suivi des indicateurs.
• Réaliser des examens de vue et établir les prescriptions.
• Mettre en place des actions commerciales et dynamiser les ventes.
• Suivre le chiffre d'affaires et la marge commerciale.
• Recruter, former et encadrer les collaborateurs.

Skills

Service client

Gestion des opérations

Management d'équipe

Formation du personnel

Animation commerciale

Job description

OPTISSIMO Forbach recherche un(e) Responsable de centre optique pour superviser le magasin et offrir un service client de haute qualité. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur leurs besoins visuels, réaliserez des examens de vue et établirez des prescriptions conformes aux normes.

Vous gérerez les stocks, suivrez les indicateurs de performance et piloterez le chiffre d'affaires tout en encadrant et formant l'équipe. CDI cadre, forfait 35 heures, avec des primes et avantages variés.