Responsable centre de profit

S&you France; Reims; Sur place; EUR 43 000 - 53 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime de congés payés

Véhicule

Intéressement et participation

Résumé du poste

S&you France recherche un Responsable d'agence pour l'activité maintenance afin de superviser les contrats et les équipes techniques. Vous assurez le suivi financier, le développement du portefeuille et la satisfaction client dans un cadre CDI.

Vous coordonnez les ressources et garantissez la performance durable, tout en assurant le recrutement et la montée en compétences de 10 à 12 collaborateurs.

Qualifications

• De formation technique BAC+2 minimum avec 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Aptitudes au management et expérience de supervision.
• Gestion administrative et gestion du personnel.
• Gestion budgétaire et maîtrise des coûts.
• Goût pour le commerce et le contact client.
• Organisation et rigueur.
• Connaissances en Génie Climatique et Thermique ou électricité (un plus).

Responsabilités

• Superviser l'exécution des contrats de maintenance et des petits travaux.
• Garantir le respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
• Organiser les ressources humaines et techniques nécessaires.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et de conformité réglementaire.
• Piloter le compte de résultat et construire les budgets annuels.
• Garantir la rentabilité des contrats et analyser les marges et écarts budgétaires.
• Encadrer et accompagner une équipe de 10 à 12 collaborateurs et assurer leur montée en compétences.

Connaissances

Management

Gestion budgétaire

Gestion administrative et du personnel

Commerce et relation client

Organisation

Génie Climatique/ Thermique ou élec.

Formation

BAC+2 minimum

Description du poste

Notre client est un centre de profit spécialisé dans les activités de maintenance et petits travaux en génie climatique.

Dans le cadre d'une évolution en interne nous recherchons à recruter un(e) Responsable d'agence pour l'activité maintenance F/H.

Véritable entrepreneur vous assurez la satisfaction des clients, le suivi (90%) et développement de votre portefeuille d'affaires tout en accompagnant vos équipes maintenance ( 10 personnes) dans une logique de performance durable.

A ce titre vos missions seront :

Superviser l'exécution des contrats de maintenance et des petits travaux.

• Garantir le respect des engagements contractuels, des délais, de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Organiser les ressources humaines et techniques nécessaires à la bonne réalisation des prestations.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Veiller à l'application des règles de sécurité, de qualité et de conformité réglementaire.

Gestion financière

• Piloter le compte de résultat de son activité.
• Construire et suivre les budgets annuels.
• Garantir la rentabilité des contrats et des opérations.
• Analyser les marges, les frais généraux et les écarts budgétaires.
• Mettre en œuvre les actions visant à améliorer la performance économique de la structure.

Management d'équipe

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de 10 à 12 collaborateurs (techniciens, assistants, alternants...).
• Assurer le recrutement, l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs.
• Définir les objectifs individuels et collectifs.
• Organiser les entretiens annuels et professionnels.
• Favoriser l'engagement, l'autonomie et le développement des talents.

Réaliser le développement et suivi commercial dans les domaines du chauffage, de la ventilation, de la climatisation, de la plomberie et des services associés.

Votre profil

De formation technique BAC+2 minimum, vous possédez une première expérience d’au moins 5 ans sur une fonction similaire.

Compétences requises :

• Aptitudes au management
• Gestion administrative et gestion du personnel
• Gestion budgétaire
• Goût pour le commerce et le contact client
• Organisation
• Techniques en Génie Climatique et Thermique ou électricité (serait un plus mais pas obligatoire)

Conditions d'embauche

Cadre

CDI

Rémunération à partir de 48K€

10RTT

Avantages:

• Tickets restaurant
• Prime de congés payés
• Véhicule
• Intéressement et participation