Responsable Carrosserie H/F

Cyrillus; Albertville; Sur place; EUR 39 060 - 53 010; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) manager pour superviser une équipe de 12 personnes dans un atelier de carrosserie et peinture. Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité, de coordonner les opérations et de promouvoir les services. Le poste est en CDI, cadre, avec une rémunération mensuelle entre 3500€ et 4750€ brut. Lieu de travail: Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le secteur automobile.
• Connaissances techniques en carrosserie et peinture.
• Capacité à établir des devis et suivre des réparations.

Responsabilités

• Manager une équipe de 12 personnes.
• Fournir des conseils techniques aux clients.
• Promouvoir les offres de service et optimiser les interventions.
• Assurer la propreté et le respect des normes de l'atelier.
• Entretenir de bonnes relations avec les sous-traitants.

Connaissances

Management d'équipe

Conseils techniques

Vente de services

Organisation d'atelier

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous êtes en charge des secteurs de la carrosserie traditionnelle ainsi que l’atelier peinture.

Votre mission consiste à manager une équipe de 12 personnes (CDI et contrats d'apprentissage) afin d'assurer l’accueil de clients et leur offrir une prestation de service de qualité, tant en terme de délai que de qualité des réparations.

Pour cela, vos principales activités au quotidien sont les suivantes :

• Fournir des conseils techniques aux clients et les accompagner (établir les devis, les factures et les contrats de prêt de véhicule, rédiger les ordres de réparation, suivre l’avancement des travaux…)
• Promouvoir et vendre les offres de service et les produits
• Planifier les interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et réaliser les contrôles après réparation
• Répondre de la propreté de l’atelier, du respect des normes et des procédures
• Manager l’équipe (carrossiers, peintres, chargé de clientèle, préparateur)
• Entretenir une bonne relation avec les sous-traitants et les experts des assurances
• Effectuer un reporting périodique d’activité
• Suivre et améliorer la satisfaction client

Conditions liées au poste de travail:

• CDI
• Statut cadre
• 40h/semaine du lundi au vendredi
• Rémunération entre 3500€ et 4750€ brut/mois (fixe + variable)