RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Netto-Aps-&-Co.k; Peipin; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

Mutuelle

Participation/Intéressement

Remise sur achats

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires, via l’enseigne Netto, recherche un responsable de point de vente pour diriger une équipe et assurer l’accueil client.

Vos missions: piloter la ligne de caisse, organiser et planifier le service, optimiser les passages en caisse et gérer les flux financiers, les réclamations et les indicateurs de performance.

Une première expérience managériale en contact avec le client est requise; le poste offre une rémunération attractive et des avantages.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact client requise.
• Expérience en caisse et gestion des flux financiers souhaitée.

Responsabilités

• Manager une équipe autour des objectifs de performance et de productivité.
• Piloter l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gérer la qualité de la relation client et les réclamations.
• Gérer les flux financiers (monnaie, caisse, remises en banque).
• Optimiser le passage en caisse et le suivi des indicateurs.
• Mettre en œuvre les actions correctives associées.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Planification

Communication

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Netto propose des références créées en marque propre et majoritairement fabriquées en France. Frais, bio, premium, snacking : nos clients peuvent faire un VRAI plein de courses toute l’année à prix imbattables.

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Netto, et pour le Groupement Mousquetaires, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + indemnités repas + participation/intéressement + mutuelle, [NOMBRE]semaines de congés payés et [NOMBRE]% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

Lieu du poste