Responsable Caisse H / F

Groupement Mousquetaires; Cantaron; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution recherche un responsable de caisse pour gérer et engager son équipe tout en optimisant la satisfaction client. Vous serez chargé de l'organisation de la ligne de caisse, de la gestion de la qualité de la relation client et des flux financiers. Une première expérience en management est requise. Ce poste offre un salaire fixe, une participation, 5 semaines de congés et une remise sur les achats.

Prestations

Rémunération attractive

5 semaines de congés payés

Remise sur les achats

Mutuelle

Parcours de développement des compétences

Qualifications

• Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client est requise.
• Capacité à travailler en équipe et à créer des liens de confiance avec les clients.
• Orientation client forte et capacité de communication.

Responsabilités

• Manager et engager l'équipe autour des ambitions de qualité.
• Piloter l'organisation de la ligne de caisse et de l'accueil.
• Gérer la qualité de la relation client et les flux financiers.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Communication

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + participation / intéressement + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !