Responsable boutique - Toulouse Labège - (H/F)

Nestlé Nespresso SA; Labège; Sur place; EUR 42 000 - 49 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de café spécialisée cherche un Responsable de Boutique pour piloter la croissance commerciale à Labège. Vous mènerez une équipe de 20 collaborateurs et serez l'ambassadeur de la marque. Ce poste exige une solide expérience en gestion d'équipe et une passion pour la satisfaction client. Le package comprend un salaire de 42 000 €/an et divers avantages. Rejoignez une entreprise innovante où travailler rime avec passion.

Prestations

Prime annuelle de 12% sur objectifs

Télétravail 2 jours/mois

Tickets restaurant

11 jours de RTT par an

Formations en continu

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion et le pilotage d’un centre de profit.
• Passion pour le Retail et satisfaction client.

Responsabilités

• Piloter la croissance commerciale de Nespresso.
• Garantir motivation et engagement des collaborateurs.
• Mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse de performance

Gestion de budget

Communication

Description du poste

Votre rôle

En tant que Responsable de Boutique, vous pilotez la croissance commerciale de Nespresso. Vous dirigez une équipe d’environ 20 collaborateurs (adjoints et conseillers clientèles) et créez une team soudée, alignée sur nos valeurs et notre culture Nespresso.

Vous êtes l’ambassadeur de la marque : vous incarnez nos valeurs avec conviction et panache pour faire de chaque tasse de café une expérience client d’exception.

Vos responsabilités

• Garantir la motivation et l’engagement des collaborateurs.
• Piloter les recrutements, la formation, le développement des compétences et le suivi des talents.
• Analyser l’activité, établir un plan de marche et assurer son déploiement.
• Mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs et suivre les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs.
• Gérer les budgets et proposer des solutions pour optimiser les coûts.
• Piloter la planification des équipes, valider, suivre et optimiser les horaires.
• Veiller au respect des procédures et assurer leur application.

Nous vous proposons

• CDI – Temps plein.
• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 42 000 €/an * (variable selon profil).
• Prime annuelle de 12 % sur objectifs collectifs si 100 % d’atteinte des objectifs.
• Primes d’intéressement sur les résultats de l’année n‑1 avec dispositif d’épargne salariale.
• Télétravail 2 jours/mois (à partir de 6 mois d’ancienneté).
• 11 jours de RTT par an.
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83 € par jour travaillé.
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75 % ou forfait mobilité durable = 400 € nets/an.
• Avantages CSE : remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…
• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 week-ends de repos par an.
• Formations en continu (vente, management, relation client, produit) dispensées par équipes internes.
• Opportunités d’évolution au sein du réseau de Boutiques et du Siège.

Ce que nous attendons de vous

• Passionné(e) par le Retail et animé(e) par la satisfaction client ; véritable as de la réussite collective.
• Expérience solide dans la gestion et le pilotage d’un centre de profit.
• Soif de résultats et capacité à accompagner et développer vos équipes.

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d’inclusion et de respect mutuel permet à chacun d’être soi‑même au travail.

Rejoignez-nous pour découvrir une entreprise innovante où travailler rime avec passion !

Pour en savoir plus sur nos engagements et notre culture d’entreprise, rendez‑vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle.