Responsable Boutique F/H

Aroma-Zone; Rennes; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aroma-Zone recherche un(e) Responsable Boutique pour sa boutique de Rennes en CDI et temps plein 35h. Vous dirigerez les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier et assurerez une expérience client alignée sur nos valeurs de naturalité et de transparence.

Vous piloterez les KPI, les plannings et les budgets, tout en assurant la conformité et la qualité des procédures. Anglais souhaité pour l’accueil international et communication interne renforcée.

Formación

• Formation commerciale (Bac+2 à Bac+5) et expérience confirmée de 3 à 5 ans en management retail.
• Bonne maîtrise des enjeux retail : conseil clients, pilotage KPI, organisation et gestion des stocks.
• Leadership naturel capable de fédérer et d’accompagner les équipes.
• Excellente communication, sens du service et orientation résultat.

Responsabilidades

• Piloter toutes les activités : organisation, planification, indicateurs, objectifs, budgets.
• Manager les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier : animation et développement des compétences.
• Garantir une expérience client chaleureuse et conforme aux valeurs de la marque.
• Analyser l’activité, suivre les KPI et proposer des actions d’amélioration continue.
• Veiller à la présentation et au merchandising du point de vente et à la sécurité.

Conocimientos

Management retail

Pilotage KPI

Leadership

Organisation

Communication

Anglais

Educación

Bac+2 à Bac+5 en commerce/management

Herramientas

Pack Office

Outils caisse

Descripción del empleo

Nous recherchons un(e) Responsable Boutique pour notre boutique de Rennes en CDI en temps plein 35h. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Votre candidature est étudiée de manière anonyme. Nous portons une attention particulière à vos compétences et à vos réponses au formulaire pour comprendre ce qui vous anime.

Vos missions au quotidien

• Piloter toutes les activités : organisation, planification, indicateurs, objectifs, budgets.
• Manager les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier : animation, communication, accompagnement, développement des compétences.
• Garantir une expérience client chaleureuse, fluide et conforme aux valeurs de la marque (forte présence terrain).
• Analyser l’activité, suivre les KPI, réaliser des reportings et proposer des actions d’amélioration continue.
• Optimiser les plannings dans le respect des budgets.
• Former les équipes : accueil, conseil, vente, produits, protocoles ; réaliser des audits qualité.
• Veiller aux approvisionnements, anticiper les besoins, assurer la bonne organisation des stocks et diriger les inventaires.
• Contrôler les caisses : conformité, remises en banque, remontée des informations comptables.
• Garantir la sécurité et la conformité du point de vente : normes, maintenance, hygiène, équipements.
• Piloter la présentation de la boutique : merchandising, propreté, flux clients, qualité des abords.
• Contribuer aux projets transverses du réseau.
• Être l’ambassadeur(rice) local(e) de la marque lors d’éventuels événements ou opérations médiatiques.

Vos atouts naturels

• Formation commerciale (Bac+2 à Bac+5) et expérience confirmée de 3 à 5 ans en management retail, idéalement dans la cosmétique, la beauté ou le bio.
• Maîtrise des enjeux retail : conseil clients, pilotage KPI, organisation, gestion des stocks
• Leadership naturel, capacité à fédérer, transmettre et accompagner les équipes.
• Excellente communication, sens du service, coopération et orientation résultat.
• Grande rigueur, sens du détail, organisation, autonomie et capacité à proposer des solutions concrètes.
• Maîtrise du Pack Office et des outils caisse.
• Bon niveau d’anglais souhaité pour l’accueil international.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.