Responsable au service Animation du Pôle Automobile F/H

MAIF; Île-de-France; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Responsable au service Animation du Pôle Automobile pour encadrer une équipe de 23 personnes tout en garantissant l'excellence de la relation sociétaire. Le candidat idéal a une expérience managériale réussie et une solide connaissance des réseaux de partenaires automobiles. Ce poste est basé en Ile-de-France ou à Niort et implique de travailler dans un environnement en constante transformation, tout en valorisant le bien-être de l'équipe et des sociétaires.

Qualifications

• Expérience réussie dans le management d'équipes.
• Solide connaissance des réseaux de partenaires automobiles.
• Capacité à travailler dans un environnement en transformation.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 23 personnes et analyser la performance.
• Piloter des actions correctrices auprès des prestataires.
• Collaborer avec d'autres managers pour définir la feuille de route.

Connaissances

Compétences managériales

Aisance relationnelle

Leadership

Capacité d'adaptation

Formation

Diplôme supérieur (Bac+5)

Description du poste

Responsable au service Animation du Pôle Automobile F/H

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Description du poste

Votre mission :

Dans un contexte de transformation en lien avec la stratégie de l’entreprise, vous encadrez un collectif national de coordinateurs de réseaux de prestataires et d’assistantes au sein du Pôle Automobile.

En tant que pilote, vous analysez l’activité, la performance collective et individuelle, fixez les objectifs, allouez les moyens, soutenez les plans d’actions de vos équipes auprès des prestataires de l’automobile et contrôlez l’atteinte des résultats.

Encadrant à distance, vous êtes à l’écoute de vos collaborateurs et sensible à leur bien‑être. Mobile, vous êtes en mesure de les accompagner et de les aider à réaliser leurs missions.

Vous portez la singularité de l’entreprise autour de l’excellence de la relation sociétaire auprès des prestataires automobile de la MAIF. A ce titre, vous pilotez avec les coordinateurs de réseaux de prestataires les résultats globaux et garantissez la mise en place d’actions correctrices si nécessaire. Vous arbitrez les dossiers à forts enjeux et participez à la définition de la politique tarifaire des prestataires partenaires.

En collaboration avec les deux autres managers du service Animation qui pilotent les équipes d’Animateurs de réseaux, de Chargés de Grands Comptes, d’Experts Conseil, et d’assistantes, vous participez à l’élaboration de la feuille de route du service, veillez à sa diffusion et sa mise en œuvre. Pour ce faire, vous serez conjointement les garants d’une parfaite communication et coopération entre les différents métiers de l’Animation.

Véritable ambassadeur du Pôle Automobile, vous coopérez en transversalité avec l’ensemble des acteurs de la gestion de sinistre, du marketing et de la communication. Vous veillez à la fluidité des relations entre nos équipes d’animation et les centres de gestion et contribuez au soutien technique pour les dossiers réclamation. Vous participez aux projets transverses avec les Directions du Groupe.

Votre équipe

Vous encadrez une équipe de 23 personnes réparties dans toute la France dans un collectif d’Animation de 34 personnes. Ce poste peut être basé indifféremment au siège à Niort ou en Ile de France à Versailles.

Vous êtes une femme ou un homme de terrain avec une solide connaissance des réseaux de partenaires automobiles et des interactions avec la gestion de sinistre, vous avez démontré vos compétences managériales par un expérience réussie dans votre parcours professionnel.

Relevant d’un collectif managérial, vous aimez partager et challenger vos idées. Vous savez aussi considérer l’impact des orientations que vous souhaitez mettre en œuvre au-delà de votre sphère d’activités et en tenir compte.

Rigoureux(se) et engagé(e), vous aimez fédérer et accompagner un collectif dans la réalisation d’un travail de qualité aux enjeux relationnels et économiques importants au service du sociétaire, des acteurs internes et des prestataires.

Bienveillant(e) et exigent(e), vous êtes à l’écoute de votre équipe et valorisez le travail de chacun tout en portant les exigences sur le collectif et l’entreprise.

Votre sens des responsabilités, votre autonomie, votre capacité d’adaptation sont autant de qualités qui favoriseront le pilotage et le bon fonctionnement de votre équipe dans un contexte de changements réguliers et profonds.

Vous accordez une réelle importance aux relations humaines. Votre aisance relationnelle, votre leadership et votre sens de l’écoute vous permettent de fédérer, motiver et animer avec succès votre équipe.

Localisation du poste

Ile-de-France, Yvelines (78)

Lieu

Région parisienne ou Niort

Informations générales

MAIF. Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même. Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.