Responsable atelier et magasin cycle La Rochelle (H/F)

Emploi Vélo; La Rochelle; Híbrido; EUR 42 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

La Rochelle et Périgny, CUBE Bikes France recherche un(e) Responsable Atelier/Magasin Cycle pour piloter l’activité des deux boutiques et accompagner les équipes. Vous coordonnez l’atelier et le magasin, développez la performance commerciale et assurez la qualité du service client, tout en veillant à l’alignement avec les objectifs du siège Planet’Fun.

Vous animez les équipes, fixez les plannings, suivez les résultats et assurez une expérience vélo de ville au rythme des clients.

Qualificações

• Expérience confirmée en encadrement d’équipe et gestion de boutique.
• Maîtrise de l’univers du vélo et des vélos musculaires et VAE.
• Maîtrise des outils quotidiens (pack Office et logiciels métiers).
• Leadership capable de fédérer et donner des repères.
• Sens de l’organisation et des résultats, orientation chiffre et service.

Responsabilidades

• Animer les équipes atelier et boutique, développer leurs compétences.
• Organiser les plannings des deux boutiques et coordonner priorités.
• Fixer des objectifs commerciaux et suivre les résultats.
• Assurer liaison entre boutiques et siège Planet’Fun.
• Superviser diagnostics et réparations sur l’ensemble des gammes.

Conhecimentos

Management

Commerce

Tech cycle

Pack Office

Leadership

Organisation

Relation client

Ferramentas

Logiciels métiers

Descrição da oferta de emprego

Temps plein · Prise de poste en octobre · Travail le samedi

Dans le cadre de son développement, CUBE Bikes France recherche un(e) Responsable Atelier/Magasin Cycle sur La Rochelle.

Vous accompagnez les équipes, coordonnez l’activité des ateliers et développez la performance commerciale de chaque boutique, en tenant compte de son identité, de sa clientèle et de ses priorités. Vous travaillez en collaboration avec le Responsable Boutique, vous serez force de proposition pour améliorer la visibilité et la notoriété du Concept Store.

Deux boutiques, une même exigence de service

À Périgny, un espace dédié à l’univers CUBE Bikes

Avec sa grande surface de vente et son vaste atelier, le CUBE Store de Périgny accueille une équipe de trois à quatre techniciens-vendeurs. Le site réunit également les bureaux de Planet’Fun et, à l’arrière du bâtiment, le stock CUBE Bikes France : un environnement qui favorise la proximité avec les équipes du siège.

Vous y conjuguez organisation de l’atelier, accompagnement de l’équipe et animation commerciale pour offrir aux cyclistes un conseil expert et un service soigné.

À La Rochelle, une boutique au rythme du vélo de ville

Situé en centre-ville, le CUBE Urban Store propose une approche de proximité, portée au quotidien par un technicien vendeur. Dans cet espace compact, la réparation et la vente d’accessoires occupent une place centrale, complétées par une sélection de vélos urbains.

Votre rôle : accompagner cette activité avec une organisation et des actions commerciales adaptées aux besoins des cyclistes en ville.

Un quotidien partagé entre deux sites proches

Vous partagez votre présence entre Périgny et le centre-ville de La Rochelle pour accompagner les équipes et coordonner les activités des deux magasins.

Missions principales

Accompagner les équipes et faire grandir les talents

• Animer les équipes atelier et boutique, développer leurs compétences et accompagner chacun dans sa progression.
• Organiser les missions et les plannings des deux boutiques de Périgny et La Rochelle, en coordonnant les priorités et en favorisant la polyvalence.
• Fixer des objectifs commerciaux, suivre les résultats et mobiliser l’équipe autour de leur réussite. Encourager l’autonomie, le sens du service et l’engagement de chacun.
• Assurer un lien fluide entre les boutiques et le siège social Planet’Fun.

Faire de l’atelier une référence de qualité et de service

• Superviser les diagnostics et les réparations sur l’ensemble des gammes : route, VTT, gravel, urbain, cargo et VAE. Organiser les interventions pour optimiser les délais et offrir aux clients un service fiable et soigné. Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité.

Offrir une expérience à la hauteur de l’univers CUBE

• Veiller à la qualité de l’accueil, à la justesse du conseil et à l’accompagnement de chaque client dans son achat. Superviser les stocks et les commandes, valoriser les produits et garantir la bonne tenue du magasin. Assurer la disponibilité des produits et une coordination fluide entre la boutique et l’atelier. Faire vivre le magasin à travers les animations, les réseaux sociaux et les offres commerciales. Assurer la fiabilité du suivi administratif — facturation, dossiers clients — en améliorant les pratiques et les outils informatiques de la boutique et de l’atelier

Développer l’activité et construire une relation durable avec les clients

• Définir et déployer les actions commerciales pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. Suivre les indicateurs, analyser les résultats et ajuster les actions pour faire progresser la performance. Développer les ventes complémentaires et la fidélisation, tout en veillant à la rentabilité de l’activité. Suivre les évolutions techniques et commerciales du cycle pour nourrir vos propositions.

Vos atouts pour réussir

Vous conjuguez expertise du cycle, sens du commerce et goût du collectif. À l’aise sur le terrain, vous aimez accompagner une équipe, organiser l’activité et faire progresser la qualité du service.

• Une expérience solide du management et du commerce. Vous disposez d’une expérience confirmée de l’encadrement d’équipe et de la gestion d’une boutique.
• Une maîtrise technique du cycle. Vous connaissez l’univers du vélo et maîtrisez les spécificités des vélos musculaires comme des VAE.
• De l’aisance avec les outils du quotidien. Vous maîtrisez les logiciels métiers et le pack Office pour organiser et suivre l’activité.
• Un leadership qui donne envie d’avancer. Vous savez fédérer, donner des repères clairs et montrer l’exemple sur le terrain.
• Le sens de l’organisation et des résultats. Vous hiérarchisez les priorités et mobilisez votre sens du commerce pour atteindre les objectifs.
• Une attention constante aux clients. Vous placez la qualité de l’accueil, du conseil et du service au cœur de votre travail.