Responsable Assurance Qualité BANCS SAO F/H

Thales Group; France; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales Elancourt recrute un Responsable Assurance Qualité Industrie. Rattaché à la Direction Qualité, vous garantirez la conformité des produits et coordonnerez les activités qualité sur les projets dans le secteur Aéronautique et Défense.

Vous assurerez le respect des exigences client et piloterez les actions d’amélioration continue. Le poste implique une implication sur l’ensemble du cycle de vie produit et des interactions étroites avec les équipes projet et les clients.

Qualifications

• Expérience dans la qualité opérationnelle et/ou la gestion de projet ou de lot.
• Expérience industrielle importante sur tout le cycle de vie produit : projet, développement, industrialisation, production.
• Connaissance des processus de gestion de projet et de production, ainsi que des jalons associés.
• Maîtrise des méthodes de résolution de problèmes (Incight, 8D, 5M).
• Force de proposition et capacité à ajuster les processus au bon niveau.
• Aisance relationnelle.

Responsabilités

• Analyser les exigences qualité du client et assurer leur prise en compte et suivi dans vos projets.
• Suivre et ajuster les activités Assurance Qualité définies dans le plan qualité du projet.
• Établir et piloter le planning des activités qualité et garantir les jalons contractuels.
• Respecter les engagements qualité et performance vis-à-vis des Clients et de la Direction.
• Gérer les pré-acceptations et acceptations du matériel.
• Interfacer avec le client ou son représentant sur les projets lors des acceptations.
• Suivre les réponses aux non-conformités/alertes émises par le client.
• Contribuer à la satisfaction client via les plans d’amélioration.

Connaissances

Qualité opérationnelle

Gestion de projet

Aisance relationnel

Résolution de problèmes

Outils

Incight

8D

5M

Description du poste

Location

Elancourt, France

Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques. Au sein de la direction qualité de Thales Las France Elancourt vous prendrez un poste de Quality Assurance Manager. Vous dépendrez du Responsable du Service Assurance Qualité Industrie du secteur Aéroporté et serez en charge du respect des exigences qualité projet et client sur vos produits. Vous serez le garant auprès de vos Clients et de la Direction de la Qualité, de la conformité des produits et participerez à l'amélioration continue de la qualité.

Missions

• D’analyser les exigences Qualité du client, de garantir leur prise en compte et leur suivi dans vos projets.
• Du suivi et des ajustements des activités Assurance Qualité définies au travers du plan d'assurance qualité sur le projet, conformément à la procédure d'Assurance Qualité.
• D'établir le planning des activités qualité du projet en collaboration avec le projet manager. Les piloter et garantir le passage des jalons contractuels et internes, ainsi que l'application des processus en série et en réparation.
• Du respect des engagements qualité et des engagements de performance vis à vis des Clients et de la Direction.
• De la tenue des pré-acceptation et des acceptations du matériel.
• De l'interface qualité client ou de son représentants sur vos projets et lors des acceptations.
• Du suivi des réponses aux non-conformités/alertes émises par le client.
• Du développement de la Satisfaction Client en prenant part aux plans d'amélioration : Traitement des réclamations, suivi et présentation de solutions.
• De l'évaluation qualité des processus mis en œuvre au sein de vos projets.
• De la vérification et de la tenu du processus de traitement des non-conformités interne sur vos projets.
• De supporter les équipes projets dans l'application du référentiel, son ajustement et lors des audits client et de certification externe.
• De la réalisation du reporting Assurance Qualité de vos projets vers votre hiérarchie, le Project Manager et la direction.

Profil

Expérience dans la qualité opérationnel et/ou la gestion de projet ou de lot. Profil avec une expérience industrielle importante sur tout le cycle de vie produit : projet, développement, industrialisation, production.

Connaissance des processus de gestion projet, de production ainsi que des jalons associés.

Connaissance de la gestion de configuration d'un équipement.

Maitrise des méthodes de résolution de problème (Incight, 8D, 5M).

Force de proposition, capable de trouver des compromis et d'ajuster les processus au bon niveau.

Aisance relationnel.

Autres informations

With Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

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