Responsable Application NEW RC - F / H

AGENCE CADRES; Stains; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche un Responsable d'Application NewRC à Stains pour piloter les évolutions et garantir la stabilité opérationnelle des outils. Le candidat idéal animera les relations entre métiers et technique, tout en gérant la qualité et les délais. Ce rôle est essentiel pour la transformation numérique, nécessitant une expertise en gestion de projets et un bon niveau de communication. Vous serez au cœur de l'optimisation des processus et des relations avec les équipes techniques.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets techniques.
• Capacité à traduire des besoins métiers en solutions concrètes.
• Compétences en communication et animation de réunions.

Responsabilités

• Piloter les évolutions et la maintenance des applications.
• Assurer la qualité des données et la résolution rapide des incidents.
• Animer la relation avec les parties prenantes et organiser des ateliers.

Description du poste

Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les métiers et la technique !

En tant que Responsable d'Application NewRC, vous pilotez les évolutions, garantissez la stabilité opérationnelle et fédérez les acteurs pour offrir une solution performante, alignée sur les besoins clients. Votre rôle ? Assurer l'équilibre parfait entre qualité, coûts et délais, tout en anticipant les risques et en optimisant la relation avec les centres de service.

Vos défis au quotidien

Piloter les évolutions et la maintenance

Conduire les projets d'évolution :

Traduire les besoins métiers (DGCE / DEXPO) en solutions techniques concrètes, en collaboration avec le centre de service DIAMANT.

Garantir la cohérence des études, spécifications et protocoles de recette sur toute la chaîne applicative, y compris avec les applications connexes.

Challenger les devis et livrables du centre de service pour optimiser les coûts et la qualité.

Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) :

Superviser la qualité des données et garantir l'alimentation des clients applicatifs dans les délais impartis.

Piloter la résolution des incidents de production avec réactivité et efficacité.

Être le pont entre le métier et la technique

Animer la relation avec les parties prenantes :

Représenter la voix du numérique auprès des métiers (DGCE / DEXPO) et porter leurs enjeux auprès des équipes techniques.

Organiser et animer les instances clés : ateliers de cadrage, comités d'application, etc.

Préparer et accompagner la conduite du changement pour une adoption fluide des évolutions.

Garantir le respect des engagements :

Appliquer les méthodes de conduite de projet et de maintenance de la DGNUM.

Veiller au respect des SLA et de la météo applicative, avec un reporting synthétique hebdomadaire.

Lever les alertes et proposer des solutions proactives pour maintenir l'excellence opérationnelle.

Communiquer et fédérer

Piloter la communication SI / métier :

Informer et impliquer les acteurs concernés par NewRC via des actions de communication ciblées.

S'assurer de la transparence et de la compréhension partagée des enjeux et avancées du projet.

Maintenir une démarche qualité :

Respecter et promouvoir les règles d'urbanisme de la DGNUM.

Assurer la traçabilité et la conformité des processus tout au long du cycle de vie de l'application.