Responsable ADV & Relation Client – Impression Grand Format

Exhibit Group; Sainte-Luce-sur-Loire; Hybrid; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

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Mutuelle

Job summary

Exhibit Group recrute un Responsable ADV d'ExhiPro pour piloter l'équipe ADV et optimiser la relation avec les revendeurs et clients dans l’impression numérique grand format et évènementielle. Vous assurez le pilotage des devis, commandes, conseils techniques et lancements en production.

Le poste combine 70 % opérationnel et 30 % management, avec déplacements réguliers notamment à Tours. Expérience en administration des ventes et maîtrise des indicateurs sont indispensables.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration des ventes ou back office commercial, commandes, livraisons, facturation et litiges.
• Leadership naturel et capacité à encadrer une équipe polyvalente.
• Bonnes compétences d’analyse et d’optimisation des flux administratifs.

Responsibilities

• Traiter les devis et les commandes en priorité et sécuriser les délais avec la production.
• Conseiller les clients par téléphone et par mail, proposer des solutions techniques et assurer le suivi.
• Lancer les productions display et print, suivre livraison et facturation, et gérer les litiges de premier niveau.

Skills

Gestion ADV

Leadership

Relation client

Analyse des flux

Reporting

Tools

ERP

Job description

Exhibit Group recrute un Responsable ADV d'ExhiPro pour piloter l'équipe ADV et optimiser la relation avec les revendeurs et clients dans l’impression numérique grand format et évènementielle. Vous assurez le pilotage des devis, commandes, conseils techniques et lancements en production.

Le poste combine 70 % opérationnel et 30 % management, avec déplacements réguliers notamment à Tours. Expérience en administration des ventes et maîtrise des indicateurs sont indispensables.