Responsable ADV H/F - GROUPE PIMENT

AEROCONTACT.COM; Châtellerault; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dans l'aéronautique recherche un(e) Responsable ADV pour piloter et organiser l'activité d'un service dynamique. Le candidat idéal aura une expérience pertinente, maîtrisera SAP et un niveau d'anglais intermédiaire. Ce poste offre l'opportunité de gérer des équipes, superviser le cycle commande et participer à des projets d'amélioration continue. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez sans attendre.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que Responsable ADV ou rôle similaire.
• Maîtrise de SAP et compétence en anglais intermédiaire.

Responsabilités

• Piloter l'activité du service ADV.
• Encadrer et accompagner l'équipe ADV au quotidien.
• Superviser le cycle commande (saisie, suivi, facturation).
• Garantir la conformité contractuelle et la satisfaction client.
• Assurer le suivi des prévisions et la coordination avec la production.
• Gérer les litiges et les situations clients sensibles.
• Participer aux projets d'amélioration continue.

Connaissances

Gestion de service ADV

Communication

Résolution de litiges

Intervention en amélioration continue

Outils

SAP

Description du poste

Présentation de la société

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver lénentreprise qui correspond à vos attentes et inversement !

Description

Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences et de vos ambitions ? Vous souhaitez intégrer un secteur innovant et stimulant ? Nous recrutons, pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de l'aéronautique, un(e) Responsable ADV H/F.

Responsabilités

• Piloter et organiser l'activité du service ADV.
• Encadrer et accompagner l’équipe ADV au quotidien.
  • Superviser l'ensemble du cycle commande (saisie, suivi, facturation).
  • Garantir la conformité contractuelle et la satisfaction client.
  • Assurer le suivi des prévisions et la coordination avec la production / supply chain.
  • Gérer les litiges et les situations clients sensibles.
  • Mettre en place et suivre les KPI ADV pour améliorer la performance.
  • Participer aux projets d'amélioration continue et à la digitalisation des processus.

Qualifications

• Vous avez une première expérience similaire.
• Vous maîtrisez SAP.
• Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire.

Postulez

Ce poste est fait pour vous ! N'attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique !