Responsable Administratif et Qualité (H / F)

CET CERUTTI; La Celle-Saint-Cloud; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en expertise recherche un Responsable Administratif et Qualité à La Celle-Saint-Cloud. Vous serez en charge de gérer une équipe de 11 assistants, d'assurer la gestion administrative et de garantir le respect des processus qualité. Une formation BAC+2 et une expérience en management sont requises. La connaissance du domaine de l'assurance est indispensable.

Qualifications

• Connaissance de l'assurance et du bâtiment.
• Excellente capacité d'organisation.
• Expérience en gestion administrative de l'expertise RC et Construction.

Responsabilités

• Répartir la charge de travail de l'équipe d'assistants.
• Assurer la gestion administrative des missions.
• Assurer l'interface entre l'agence et les fonctions supports.
• Garantir le respect des délais et des processus qualité.
• Réalisé le suivi des indicateurs qualité.

Connaissances

Gestion administrative

Management d'équipe

Communication orale et écrite

Rigueur

Dynamisme

Formation

BAC+2

Outils

AVENSYS

DARVA

Description du poste

Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances.

Après sinistres, nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages. Nous effectuons aussi des expertises en construction et en responsabilité civile contre des tiers.

Le GROUPE CET est une société jeune (crée en 2005) qui a la capacité de s’adapter rapidement, tout en respectant ses valeurs de technicité, d’esprit d’équipe et de service.

Nous recherchons pour notre agence de La Celle Saint Cloud (78) :

Responsable Administratif et Qualité (H / F)

DESCRIPTIF DU POSTE :

Vous contribuer à la bonne marche opérationnelle et à l'animation de l'agence. Vous êtes le réfèrent direct d’un effectif de 11 assistant(e)s.

• Vous répartissez la charge de travail de l'équipe d'assistants et organisez l'activité.
• Vous assurez la gestion administrative des missions de votre périmètre
• Vous assurez l'interface entre l'agence et les fonctions supports (Qualité, Clients, Comptabilité, RH...).
• Vous êtes garant du respect des délais et de la bonne application des processus qualité par les assistants et les experts.
• Vous réalisez le suivi des indicateurs qualité et effectuez des contrôles ponctuels de dossiers.
• Vous participez à l'animation de l'équipe (recrutement, intégration, conduite des entretiens annuels, validation des congés).

PROFIL :

De formation minimum BAC+2, Vous justifiez d'une parfaite connaissance de la gestion administrative de l'expertise RC et Construction ainsi qu'une expérience en management d'équipe.

La connaissance du domaine de l'assurance et / ou du bâtiment est indispensable.

Doté(e) d'une excellente capacité d'organisation et d’une très bonne communication orale et écrite, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et notamment les outils métier AVENSYS et DARVA.

Rigueur, dynamisme, vous avez le sens des priorités. Votre réactivité et votre sens du service sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Rémunération selon profil et expérience.

Le GROUPE CETCERUTTI s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F / H et l’emploi de Travailleurs Handicapés.