Responsable adjoint (H/F)

NOCIBE; Le Mans; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Réduction personnelle

Résumé du poste

Nocibé Le Mans recrute un Responsable adjoint de magasin pour former un binôme avec le Responsable magasin et conduire une expérience client d’excellence. Vous animez une équipe, vendez avec conseil et veillez à une expérience omnicanale de qualité.

Vous avez une expérience en management magasin, aimez le travail terrain et contribuez à la performance commerciale tout en assurant le respect des process et des standards de la marque.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente.
• Capacité à développer le chiffre d’affaires et à optimiser les indicateurs.
• Maîtrise du service client et de la digitalisation (Click and Collect, appli mobile).

Responsabilités

• Employer et fédérer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service.
• Mettre en place des actions pour atteindre les objectifs du magasin.
• Veiller au respect des procédures et standards (merchandising, identité visuelle).
• Relayer les actions du responsable et du directeur régional.

Connaissances

Vente & conseil

Animation équipe

Analyse & chiffres

Gestion magasin

Description du poste

Responsable adjoint F/HLe mans FontenellesLeader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe.Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de plaisir et de bien-être accessible à toutes et à tous, en misant sur la proximité, l'expertise et la qualité du service. Forte de ses 3 500 collaborateurs et d'un réseau de plus de 550 points de vente répartis sur tout le territoire français, l'enseigne se distingue par une approche holistique de la beauté, enrichie par une large gamme de soins experts réalisés dans ses instituts intégrés au cœur de ses points de vente.Partenaire de confiance des plus grandes marques sélectives et exclusives, Nocibé offre une vision complète de la beauté, portée par une sélection multimarques premium et par ses marques en propre, qui s'étend des parfums, aux soins de la peau et aux soins capillaires, en passant par le maquillage, les accessoires et les services experts en institut.Missions Principales :En tant que Responsable adjoint de Magasin, vous formez un véritable binôme avec la/le Responsable de magasin, votre priorité sera de fédérer et d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Commerce :- Ambassadeur dans l'âme, vous avez à cœur de montrer l'exemple- Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client- La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.
• Management :- Avec l'accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasin- Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe.- Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional
• Gestion :- Vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre magasin et à l'optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité.)- Vous relayez l'ensemble des actions entreprises par le responsable- Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, .)
• Profil recherché :- Commerçant dans l'âme, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'animation d'une équipe de vente- Homme/femme de terrain, vos capacités d'analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions- Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d'accroître en équipe la satisfaction de vos clients
• Vous hésitez encore ?- Un cadre de travail agréable et motivant- Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion - Appreciation - Ownership- Des possibilités d'évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)- Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, .)

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d'insertion du handicap au travail, Nocibé s'engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Salaire

• Primes
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Salaire fixe avec un système de rémunération variable (3 primes sur la performance du magasin, 1 prime sur la performance groupe)

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Concevoir des procédures de gestion du personnel
• Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Droit du travail

Savoir-être professionnels

• Etre ouvert aux changements
• Avoir l'esprit d'équipe
• Inspirer, donner du sens

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

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