Responsable Adjoint(e) de l'unité Plateforme de service H/F

CPAM DES LANDES; Mont-de-Marsan; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale locale recherche un Responsable Adjoint(e) pour gérer une équipe et optimiser les opérations. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en management et un Bac+2. Le poste est un CDI à Mont-de-Marsan, avec un salaire brut de 2435€ par mois sur 14 mois et des avantages tels que des titres restaurant. Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 9 janvier 2026.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience en management d'au moins 3 ans.
• Engagement à suivre les formations proposées.

Responsabilités

• Déterminer les objectifs opérationnels et gérer les moyens.
• Animer l'équipe et développer les compétences.
• Optimiser l'action du secteur d'activités.

Connaissances

Management

Analyse statistique

Communication écrite et orale

Gestion des priorités

Formation

Bac+2 ou équivalent en encadrement management

Description du poste

Offre n° 201SQXL

Responsable Adjoint(e) de l'unité Plateforme de service H/F

Responsabilités principales :

• Déterminez les objectifs opérationnels de votre secteur d'activités, organisez et gérez les moyens, évaluez la performance et la qualité de service.
• Animez votre équipe, encadrez et accompagnez les personnes qui la composent, en prenant en compte les dimensions ressources humaines (développement des compétences, évaluation, évolution professionnelle, santé au travail).
• Mettez en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de votre secteur d'activités.
• Proposez des actions contribuant au développement de votre secteur d'activités et/ou de l'organisme.
• Participez en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques.
• Recherchez et développez des coopérations avec des réseaux de partenaires, intervenez dans des actions de communication.

Profil recherché :

• Connaissance des orientations stratégiques et objectifs généraux de l'organisme.
• Maîtrise des principes du management et de la conduite de projet.
• Base en analyse statistique.
• Connaissance des procédures RH en vigueur (recrutement, formation, évaluation, présentéisme).
• Capacité à comprendre l'impact et la portée de vos conseils, aux techniques de communication écrite et orale.
• Se tenir informé des réglementations et techniques liées à votre activité, actualiser les connaissances en suivant des sources fiables.
• Gérer les priorités et les moyens de l'unité, respecter objectifs, contraintes et échéances.
• Relayer la communication interne et externe, articuler et assurer la cohérence des messages des différents secteurs et leur appropriation par les collaborateurs.
• Rendre compte à la hiérarchie et alerter sur les problèmes hors compétence.
• Discerner les informations diffusables aux collaborateurs ou partenaires.
• Donner une image positive de l'unité et de l'organisme.
• Instaurer un climat de confiance d'exemplarité.
• Écouter et être disponible.
• Gérer les situations difficiles, imprévues ou conflictuelles.
• Négocier avec la hiérarchie de manière argumentée et factuelle.

Formation initiale / expérience :

• Expérience en management d'au moins 3 ans.
• Engagement à suivre les formations proposées, notamment le Certificat de Qualification Professionnelle « Manager Opérationnel ».

Dates :

• Date limite de réception des candidatures : 9 janvier 2026.
• Date prévisible des entretiens : 20 et 21 janvier 2026.
• Prise de poste à compter du 2 février 2026.

Conditions

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée.
• Salaire brut mensuel de 2435.00 € sur 14.0 mois.
• Titres restaurant / Prime de panier.

Profil souhaité

• Expérience en management : 3 ans (indispensable).
• Bac+2 ou équivalent en encadrement management (indispensable).

Compétences

• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires.
• Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale.

Employeur

200 à 249 salariés.

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 313 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité aux différents publics.

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