Responsable Adjoint des Opérations France (H / F)

Korn Ferry; Île-de-France; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en management recherche un Responsable Adjoint des Opérations France. Vous assistez le Directeur des Opérations dans la gestion et l’optimisation des performances des data centers, garantissant la continuité et la conformité des infrastructures. Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience, un diplôme en ingénierie, et de fortes compétences en gestion d'équipes et en systèmes techniques. Ce poste implique une supervision active et un soutien stratégique auprès des clients.

Qualifications

• Plus de 5 ans dans un rôle similaire ou en environnement critique.
• Expérience en management d’équipe.
• Solide connaissance des systèmes électriques.

Responsabilités

• Assurer la continuité des services et la sécurité des infrastructures.
• Superviser les prestataires et gérer les incidents.
• Définir et déployer la stratégie opérationnelle.

Connaissances

Maîtrise de l’anglais (niveau B2 / C1)

Gestion opérationnelle

Compétences transverses en informatique (JIRA, Proxima, Remedy)

Formation

Diplôme en ingénierie électrique, mécanique ou énergétique

Description du poste

Rôle :

Nous recherchons pour notre client, leur futur Responsable Adjoint des Opérations France. A ce titre, vous assistez le Directeur des Opérations dans la gestion et l’optimisation des performances des data centers. Vous veillez à la continuité des services, à la disponibilité et à la conformité des infrastructures, tout en garantissant leur sécurité. Votre rôle implique un soutien actif dans la mise en œuvre de la stratégie, tant sur site qu’auprès des clients.

Responsabilités :

Responsabilités stratégiques

• Définir et déployer la stratégie opérationnelle en lien avec le Directeur des Opérations France.
• Superviser l’application des standards et processus globaux (fiabilité, maintenance, gestion des actifs).
• Représenter la direction auprès des clients et partenaires lors des visites, audits et réunions critiques.
• Participer à la planification budgétaire (OPEX, CAPEX) et au suivi des KPI et SLA.

Management et développement des équipes

• Garantir un environnement de travail sûr en appliquant les politiques Safety.
• Encadrer directement les managers clés (Facility Managers Lead, Critical Environment Managers Lead, etc.).
• Accompagner les managers dans le développement des compétences, la priorisation des activités et la gestion des incidents.
• Promouvoir une culture de performance via des objectifs clairs, le suivi des KPI et la planification des talents et formations.

Stratégie de maintenance, planification et suivi

• Piloter la préparation et la mise à jour du plan de maintenance préventive et corrective.
• Définir le calendrier des interventions, les priorités et les ressources avec les équipes techniques.
• Garantir la conformité réglementaire et superviser l’exécution des maintenances en assurant la traçabilité.
• Suivre les indicateurs de performance et piloter des plans d’action correctifs ou d’optimisation.

Responsabilités opérationnelles

• Assurer la disponibilité des infrastructures et la conformité réglementaire (ISO, PCI-DSS).
• Contribuer aux objectifs de performance énergétique (réduction du PUE, suivi des consommations).
• Superviser les prestataires et la gestion des incidents, en garantissant le respect des SLA et la capitalisation des retours.
• Produire les rapports de performance et piloter l’amélioration continue via des KPI.

Profil :

• Plus de 5 ans dans un rôle similaire ou en environnement critique.
• Diplôme en ingénierie électrique, mécanique ou énergétique (ou équivalent).
• Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais (niveau B2 / C1).
• Expérience en management d’équipe, expérimentés et managers.
• Expertise technique : Solide connaissance des systèmes électriques et bonne compréhension des systèmes mécaniques (CVC, contrôles, etc.).
• Gestion opérationnelle : Planification et gestion de la maintenance, gestion du changement, incidents et KPI.
• Compétences transverses : Aisance avec les outils informatiques et de ticketing - JIRA, Proxima, Remedy, communication efficace et pensée stratégique.
• Qualités personnelles : Fiabilité, éthique professionnelle, capacité à instaurer la confiance et à transmettre une vision pluriannuelle.