Responsable adjoint de boutique - Tours (H/F)

GAMS; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 268 000 - 301 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titre restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Primes

Commissions

Résumé du poste

Maison Internationale recherche un(e) adjoint(e) de boutique en CDI pour Tours. Vous dirigerez une petite équipe et garantirez une expérience client exceptionnelle en boutique et à distance.

Vous développez le chiffre d'affaires, fidélisez le fichier client et participez à la stratégie omnicanal. Poste en CDI, horaires variables, travail les week-ends et fériés, salaire brut mensuel entre 2000 et 2250 euros, primes et avantages.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la direction adjoint de Boutique.
• Forte appétence pour le soin.
• Déterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle.
• Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion.
• Rigueur et sens de l'organisation, capacité à prioriser les tâches.
• Connaissance digitale 2.0.

Responsabilités

• Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.
• Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.
• Vous assurez le développement du chiffre d'affaires par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.
• Vous participez activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place.
• Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (petite équipe).
• Vous coordonnez l'activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.
• Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.
• Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique.

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Analyse des besoins client

Conclure et facturer la vente

Relationnel & persuasion

Rigueur & organisation

Conduire l’équipe

Connaissance digitale 2.0

Description du poste

Responsable adjoint de boutique - Tours (H/F)

Responsable adjoint de boutique - Tours (H/F) 37 - Saint-Pierre-des-Corps

Offre n° 212WYTW
Responsable adjoint de boutique - Tours (H/F)

Présentation de l'entrepriseDepuis plus de 10 ans Concept Recrutement met à votre disposition son équipe de professionnels en Recrutement et Travail Temporaire.Expert sur les métiers du Retail, de la Mode, de la Beauté et du Luxe.Présent en France et sur l'international, Concept Recrutement est le cabinet spécialisé partenaire de vos projets.Description du posteConcept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, Maison Internationale leader dans le secteur des soins, un(e) Adjoint(e) en CDI pour Tours.Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.Vous assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.Vous participez activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place.Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (petite équipe)Vous coordonnez l'activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique.Profil recherchéExpérience confirmée dans la direction adjointe de BoutiqueForte appétence pour le soinDéterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle.Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion.Rigueur et sens de l'organisation, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins.Connaissance digitale 2.0.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en horaires variables

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2250.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Commissions
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir le client de façon positive, sur site et à distance
• Analyser le besoin du client du magasin cycles
• Conclure et facturer la vente du cycle ou du vélo à assistance électrique
• Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs
• Ecouter activement les informations communiquées par le client, au téléphone ou dans l'espace de vente

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire