Responsable Adjoint de Boutique H/F – Saint-Paul-les-Dax | 35h

Rituals France (B Corp™); Saint-Paul-lès-Dax; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle potentielle de 12%

Réductions collaborateurs

Avantages bien-être

The Book of Rituals – développement du

Résumé du poste

Rituals France recherche un(e) responsable de boutique passionné(e) par la beauté et le bien‑être, capable de coacher une équipe, de gérer les stocks et la caisse tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez l’expert produit et collaborerez étroitement avec le Responsable de Boutique pour dynamiser les ventes et l’animation en boutique.

Vous travaillerez selon les heures d’ouverture, y compris soirées et week-ends, et contribuerez à faire progresser l’équipe vers des

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Disponibilité selon les heures d’ouverture de la boutique, y compris soir et week-end.

Responsabilités

• Collaborer avec le Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe et les stratégies de vente.
• Être l'expert produit et répondre aux questions des clients, présenter les produits et incarner l'Expérience du Bien Être Rituals.
• Gérer l'aspect opérationnel : stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l'équipe et rendre les objectifs motivants par le coaching et l'accompagnement.
• Être ambassadeur de la marque et offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Connaissances

Coaching d'équipe

Vente et service client

Planification équipe

Gestion de caisse

Connaissance produit

Relation client

Outils

POS / Caisse

Description du poste

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de beauté et de bien-être ? Vous excellez dans le coaching d'équipe ? Vous cherchez un poste qui allie travail sur le terrain et accompagnement d'équipe ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Quelles seront vos missions?

Collaborer avec votre Responsable de Boutique – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.

Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.

Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.

Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.

Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Qui recherchons-nous?

Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.

Êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.

Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée.

Vous aimez sincèrement accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, créer des échanges authentiques avec l’équipe et trouver des solutions au quotidien.

Êtes orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine réussite, et vous transformez naturellement les échanges en ventes.

Avez d'excellentes compétences relationnelles et vous vous adaptez facilement à différentes personnalités.

Vous savez comment inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Boutique, et vous allez naturellement vers les clients pour leur faire découvrir Rituals.

Rituals s’engage pour la diversité, l’équité, l’inclusion et l’égalité des chances, à travers une politique DEI et une politique handicap.

Rejoignez Rituals : les avantages

• Rituals Rootcamp : notre programme d’intégration complet où nous vous apprenons tout sur notre marque et votre rôle chez nous.
• Notre fameux Kick-Off mensuel (que nous attendons TOUS avec impatience) où nous découvrons les nouveaux produits, participons à des ateliers, faisons le point sur les résultats et élaborons les plans pour le mois à venir. Croyez-nous, vous allez adorer.
• Prime mensuelle potentielle de 12% en plus de votre salaire brut, lorsque les objectifs de la boutique sont atteints.
• Réductions collaborateurs, cadeaux (attention : vous aurez peut-être besoin de plus d’espace de rangement chez vous) et accès à différents avantages bien-être.
• Des opportunités de développement, avec The Book of Rituals (notre plateforme d’apprentissage), nos programmes de leadership, et un accompagnement sur le terrain pour vous aider à progresser.