Responsable Adjoint de Boutique H/F – Bourges Avaricum | 35h

Rituals France (B Corp™); Bourges; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Intégration Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Prime d'objectifs 12%

Réductions collaborateurs

Avantages bien-être

Accès à The Book of Rituals

Accompagnement sur le terrain et dév./

Job summary

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) responsable boutique / coach d’équipe pour Bourges. Vous piloterez la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives visant à rendre les clients et les collègues plus heureux, tout en incarnant l’Expérience du Bien Être dans un univers haut de gamme.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience en vente ou service client, et vous êtes disponible, orienté résultats et doué pour inspirer votre équipe et collaborer avec le Responsable de

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Disponible pour heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Aime accompagner les clients et travailler avec l’équipe.
• Orienté résultats et capable de transformer les échanges en ventes.
• Bonnes compétences relationnelles et adaptabilité.
• Capacité à inspirer l'équipe et travailler avec le Responsable de Boutique.

Responsibilities

• Collaborer avec le Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour le bonheur des collègues et clients.
• Être l'expert produit, répondre aux questions, présenter les produits et incarner l’Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel: stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l'équipe et rendre les objectifs motivants, coacher et faire progresser les collaborateurs.

Skills

Coaching d'équipe

Service client

Vente

Excellentes compétences relationnelles

Tools

Gestion de caisse

Planification des stocks

Job description

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de beauté et de bien-être ? Vous excellez dans le coaching d'équipe ? Vous cherchez un poste qui allie travail sur le terrain et accompagnement d'équipe ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Quelles seront vos missions ?

Collaborer avec votre Responsable de Boutique – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.

Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.

Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.

Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.

Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Qui recherchons-nous ?

• Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée.
• Vous aimez sincèrement accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, créer des échanges authentiques avec l’équipe et trouver des solutions au quotidien.
• Êtes orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine réussite, et vous transformez naturellement les échanges en ventes.
• Avez d'excellentes compétences relationnelles et vous vous adaptez facilement à différentes personnalités.
• Vous savez comment inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Boutique, et vous allez naturellement vers les clients pour leur faire découvrir Rituals.

Rituals s’engage pour la diversité, l’équité, l’inclusion et l’égalité des chances, à travers une politique DEI et une politique handicap.

Rejoignez Rituals : les avantages

• Rituals Rootcamp : notre programme d’intégration complet où nous vous apprenons tout sur notre marque et votre rôle chez nous.
• Notre fameux Kick-Off mensuel (que nous attendons TOUS avec impatience) où nous découvrons les nouveaux produits, participons à des ateliers, faisons le point sur les résultats et élaborons les plans pour le mois à venir. Croyez-nous, vous allez adorer.
• Prime mensuelle potentielle de 12% en plus de votre salaire brut, lorsque les objectifs de la boutique sont atteints.
• Réductions collaborateurs, cadeaux (attention : vous aurez peut-être besoin de plus d’espace de rangement chez vous) et accès à différents avantages bien-être.
• Des opportunités de développement, avec The Book of Rituals (notre plateforme d’apprentissage), nos programmes de leadership, et un accompagnement sur le terrain pour vous aider à progresser.