Responsable Adjoint de Boutique H/F – Amiens Aushopping Amiens Sud | 35h

RITUALS COSMETICS; Dury; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle de 12%

Réductions collaborateurs

Accès à The Book of Rituals

Formation leadership et accompagnement

Job summary

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique passionné(e) par la beauté et le bien-être pour assurer l’excellence opérationnelle et le développement de l’équipe en magasin. Vous planifierez l’équipe, piloterez les ventes et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous êtes orienté(e) résultats, avez au moins 3 ans d’expérience en vente ou service client, et savez inspirer votre équipe en veillant à une présentation soignée et à une expérience haut de gamme pour chaque client.

Qualifications

• Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Disponibilité pour les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Ne pas rester derrière un bureau toute la journée.
• Aimez accompagner les clients et inspirer l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à inspirer votre équipe.

Responsibilities

• Collaborer avec votre Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe et les initiatives pour rendre clients et collègues heureux.
• Être l’expert produit, répondre aux questions complexes et présenter les produits Rituals.
• Gérer l’aspect opérationnel : stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l’équipe et motiver les objectifs, transformer la vente en expérience participative.
• Incarner l’image de marque Rituals et offrir une expérience client haut de gamme.

Skills

Coaching d'équipe

Expérience vente/service client

Relation client

Leadership

Job description

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de beauté et de bien-être ? Vous excellez dans le coaching d'équipe ? Vous cherchez un poste qui allie travail sur le terrain et accompagnement d'équipe ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.Quelles seront vos missions?Collaborer avec votre Responsable de Boutique – travailler ensemble sur la planification de l’équipe, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.Qui recherchons-nous?Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.Êtes disponible pour travailler durant les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée.Vous aimez sincèrement accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, créer des échanges authentiques avec l’équipe et trouver des solutions au quotidien.Êtes orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine réussite, et vous transformez naturellement les échanges en ventes.Avez d'excellentes compétences relationnelles et vous vous adaptez facilement à différentes personnalités.Vous savez comment inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Boutique, et vous allez naturellement vers les clients pour leur faire découvrir Rituals.Rejoignez Rituals : les avantagesRituals Rootcamp : notre programme d’intégration complet où nous vous apprenons tout sur notre marque et votre rôle chez nous.Notre fameux Kick-Off mensuel (que nous attendons TOUS avec impatience) où nous découvrons les nouveaux produits, participons à des ateliers, faisons le point sur les résultats et élaborons les plans pour le mois à venir. Croyez-nous, vous allez adorer.Prime mensuelle potentielle de 12% en plus de votre salaire brut, lorsque les objectifs de la boutique sont atteints.Réductions collaborateurs, cadeaux (attention : vous aurez peut-être besoin de plus d’espace de rangement chez vous) et accès à différents avantages bien-être.Des opportunités de développement, avec The Book of Rituals (notre plateforme d’apprentissage), nos programmes de leadership, et un accompagnement sur le terrain pour vous aider à progresser.