Residence Manager — European Coliving & Ops Lead

Colonies; Huningue; Sur place; EUR 48 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voyages fréquents

Rémunération attractive

Équipe bienveillante

Résumé du poste

Colonies, opérateur européen de logements meublés et résidences de coliving, recherche un Residence Manager pour piloter opérationnellement un ensemble de propriétés basées à Paris, avec déplacements réguliers. Vous assurez la vie du site et coordonnez l'équipe Opérations.

Profil recherché: expérience en gestion de résidence ou property management, solides notions techniques et maîtrise des outils numériques (CRM, ticketing).

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de résidence (coliving, hôtellerie, résidence étudiante / service) ou en property management.
• Solide culture technique du bâtiment : notions de maintenance, sécurité incendie, fluides / second œuvre.
• Aisance digitale et maîtrise des outils de gestion (CRM, ticketing, collaboratif), avec la capacité à travailler en autonomie sous un management à distance.

Responsabilités

• Gestion des résidents : onboarding / offboarding (check-in / check-out), support administratif (baux, dépôts de garantie, tickets), satisfaction et animation de la communauté.
• Maintenance & sécurité : présence terrain régulière, suivi de l'état du bâtiment, préparation des logements, gestion des équipements et sécurité.
• Pilotage des prestataires : négociation des devis, suivi des interventions, contrôle des factures et optimisation des coûts d'exploitation.
• Commercialisation : visites (physiques et virtuelles), promotion locale, accompagnement de la commercialisation et développement des revenus additionnels.

Connaissances

Gestion de résidence

Maintenance & sécurité

CRM & ticketing

Autonomie & organisation

Outils

CRM

Ticketing

Outils collaboratifs

Description du poste

Colonies, opérateur européen de logements meublés et résidences de coliving, recherche un Residence Manager pour piloter opérationnellement un ensemble de propriétés basées à Paris, avec déplacements réguliers. Vous assurez la vie du site et coordonnez l'équipe Opérations.

Profil recherché: expérience en gestion de résidence ou property management, solides notions techniques et maîtrise des outils numériques (CRM, ticketing).