Reservation Agent (m/w/d) - ab Februar 2026

Hampton by Hilton Vienna City West; Vienne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Reservation Agent (m/w/d) zur Unterstützung der Reservierungsabteilung in Wien. Sie betreuen Reservierungen für zwei hochmoderne Hotels und sorgen dafür, dass alle Anfragen effizient bearbeitet werden. Das Mindestentgelt beträgt €2.263 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung, wobei Ihre Qualifikationen honoriert werden. Flexible Arbeitszeiten und eine positive Unternehmenskultur bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Prestations

Kostenfreie Verpflegung

Gesundheitsangebote

Karrieremöglichkeiten

Betreuung und Schulungen

Rabatte in Hotelrestaurants

Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen

Qualifications

• Erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie.
• Kenntnisse von Reservierungssystemen sind ein Plus.
• Serviceorientierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsabilités

• Betreuung der Reservierungen für zwei moderne Hotels.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsprozesses.

Connaissances

Erfahrung im Bereich Reservierung

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Outils

OnQ

Description du poste

Reservation Agent (m/w/d) - ab Februar 2026

Die Primestar Group betreibt derzeit 19 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten sowie zwei Hotels in Wien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Wie sieht Dein Alltag aus?

Werde ab dem 01.02.2026 Teil unseres Reservierungsteams – für zwei Top-Hotels in Wien!
DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn & Hampton by Hilton Vienna City West

• Du betreust die Reservierungen für zwei moderne und international bekannte Hotels in Wien.
• Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Anfragen von Firmenkunden, Reisebüros und Privatkunden.
• Du arbeitest mit Buchungssystemen und digitalen Buchungsplattformen.
• Du sorgst dafür, dass der Reservierungsprozess reibungslos und effizient abläuft und unsere Qualitätsstandards eingehalten werden.

Wer bist du?

• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie.
• Kenntnisse von Reservierungssystemen (z.B. OnQ) sind ein Plus – aber kein Muss.
• Du sprichst die Sprache unserer Gäste – im wahrsten Sinne: auf Deutsch, Englisch und mit echter Servicebegeisterung.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist ein echter Teamplayer

Warum wir?

• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen:modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
• Eine 5-Tage-Wochemit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind.
• Gemeinsame Erlebnisse:ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.
• Kostenfreie Verpflegungund erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.
• Deine Entwicklung liegt uns am Herzen:Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.
• Gesundheit, die zählt:Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.
• Reiselust inklusive:Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.
• Genuss kennt keine Grenzen:Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.
• Gemeinsam wachsen:Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.

Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei
€ 2.263,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.