Représentant Garantie Site (H/F)

Exoceth Consulting; Montreuil; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Exoceth Consulting recherche un Représentant(e) Garantie Site pour assurer l’interface entre l’exploitant et le constructeur pendant la période de garantie.

Le poste implique une forte présence terrain, des déplacements possibles et une coordination entre les parties prenantes afin de traiter les réserves et les demandes de garantie. Démarrage immédiat pour une mission de plus de 6 mois.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en génie énergétique, génie industriel, mécanique ou équivalent
• Expérience significative sur des installations de production d’énergie, idéalement en exploitation, maintenance ou mise en service
• Expérience dans le suivi de garanties industrielles ou le support technique d’exploitation appréciée

Responsabilités

• Représenter les intérêts du constructeur dans le cadre des demandes et réclamations liées à la garantie
• Analyser les éventuelles requêtes en garantie et assurer leur suivi
• Piloter les actions correctives en privilégiant les ressources et prestataires locaux lorsque cela est possible
• Coordonner les interventions complémentaires nécessitant le support d’équipes basées en métropole
• Conseiller l’exploitant sur la conduite et la maintenance des installations
• Apporter un support technique aux équipes d’exploitation dans l’analyse des dysfonctionnements
• Assurer le traitement et le suivi des réserves éventuelles
• Participer au suivi technique de l’installation et à l’amélioration continue de son exploitation
• Assurer un reporting régulier de l’avancement des actions engagées

Connaissances

Centrales thermiques

Chaudières industrielles

Diagnostics techniques

Maintenance industrielle

Gestion des réserves

Compétences relationnelles

Sens du service

Autonomie

Esprit d’analyse

Rigueur organisationnelle

Coordination interlocuteurs

Environnement multiculturel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en génie énergétique

Outils

Google Suite

Reporting technique

Description du poste

Contexte de la mission

Dans le cadre de l’exploitation d’une centrale thermique biomasse, nous recherchons un(e) Représentant(e) Garantie Site afin d’assurer l’interface entre l’exploitant et le constructeur pendant la période de garantie.

• Démarrage : Dès que possible
• Durée : Plus de 6 mois
• Type de contrat : CDIC
• Zone géographique : Outre-mer
• Déplacements possibles : 100% sur site

L’installation comprend notamment un Balance of Plant (BOP), une chaudière biomasse, un système de traitement des fumées ainsi qu’un groupe turbo-alternateur (GTA) de 10 MW. Le poste requiert une forte présence terrain ainsi qu’une capacité à coordonner les différentes parties prenantes afin de garantir le traitement efficace des éventuelles réserves et demandes de garantie.

Missions

• Représenter les intérêts du constructeur dans le cadre des demandes et réclamations liées à la garantie
• Analyser les éventuelles requêtes en garantie et assurer leur suivi
• Piloter les actions correctives en privilégiant les ressources et prestataires locaux lorsque cela est possible
• Coordonner les interventions complémentaires nécessitant le support d’équipes basées en métropole
• Conseiller l’exploitant sur la conduite et la maintenance des installations
• Apporter un support technique aux équipes d’exploitation dans l’analyse des dysfonctionnements
• Assurer le traitement et le suivi des réserves éventuelles
• Participer au suivi technique de l’installation et à l’amélioration continue de son exploitation
• Assurer un reporting régulier de l’avancement des actions engagées
• Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en génie énergétique, génie industriel, mécanique ou équivalent
• Expérience significative sur des installations de production d’énergie, idéalement en exploitation, maintenance ou mise en service
• Expérience dans le suivi de garanties industrielles ou le support technique d’exploitation appréciée

Compétences techniques

• Bonne connaissance des centrales thermiques et de leurs équipements process
• Connaissance des chaudières industrielles, systèmes de traitement des fumées et groupes turbo-alternateurs
• Capacité à diagnostiquer des problématiques techniques multidisciplinaires
• Connaissance des activités d’exploitation et de maintenance industrielle
• Maîtrise du suivi d’actions correctives et de la gestion des réserves

Compétences comportementales

• Excellentes qualités relationnelles
• Sens du service et de la satisfaction client
• Autonomie et capacité de décision
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel
• Aptitude à coordonner plusieurs interlocuteurs et prestataires

Logiciels

• Maîtrise des outils bureautiques (Google Suite ou équivalent) et des outils de reporting technique.