Remote-Ready Junior Account Manager, Luxury & Retail

Wavestone; Puteaux; Hybrid; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Wavestone recherche un Senior Account Manager au sein de la business unit Digital Customer, pour développer et transformer le positionnement du cabinet auprès d’un grand compte des secteurs du luxe, du retail et des services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les consultant·e·s et les Top Managers pour impulser des projets de transformation et augmenter la valeur client.

Vous serez amené·e à piloter le cycle d’avant-vente, négocier des offres et gérer des relations clients sur le

Qualifications

• Anglais courant requis

Responsibilities

• Gérer et entretenir la relation client sur le long terme
• Prospecter de nouveaux donneurs d’ordres sur votre compte
• Organiser et mener des rendez-vous client et présenter le cabinet et ses expertises
• Garantir la satisfaction client et mettre en place des plans d’actions
• Piloter le cycle d’avant-vente de nos prestations
• Coordonner les managers et consultants impliqués
• Négocier l’offre et sécuriser la vente
• Analyser l’environnement client et cibler les périmètres prioritaires
• Définir et piloter les plans d’action commerciales

Skills

Anglais

Job description

Wavestone recherche un Senior Account Manager au sein de la business unit Digital Customer, pour développer et transformer le positionnement du cabinet auprès d’un grand compte des secteurs du luxe, du retail et des services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les consultant·e·s et les Top Managers pour impulser des projets de transformation et augmenter la valeur client.

Vous serez amené·e à piloter le cycle d’avant-vente, négocier des offres et gérer des relations clients sur le