Relation Client International | Transport & Logistique

DACHSER FRANCE; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de logistique recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour son agence de Rennes. Vous contribuez activement à la satisfaction et fidélisation des clients, en assurant une communication efficace et empathique. Un diplôme de niveau BAC+2 et des compétences en communication sont requis. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement innovant et évolutif, avec de nombreux avantages sociaux.

Prestations

13ème mois

Participation

Chèques déjeuner

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience en Relation Client préférée.
• Bon niveau d'anglais; la maîtrise d'une deuxième langue est un plus.
• Compétences en rédaction et en synthèse.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client.
• Gérer les demandes clients par divers canaux.
• Traiter les réclamations avec efficacité.

Connaissances

Empathie

Organisation

Compétences en communication

Maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe

Formation

Diplôme de niveau BAC+2

Outils

Excel

Outils de communication (chat, mail, téléphone)

Description du poste

Une entreprise internationale de logistique recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour son agence de Rennes. Vous contribuez activement à la satisfaction et fidélisation des clients, en assurant une communication efficace et empathique. Un diplôme de niveau BAC+2 et des compétences en communication sont requis. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement innovant et évolutif, avec de nombreux avantages sociaux.