Régulateur Performance Exploitation (Ordonnanceur) (F/M/X) - Arles (13)

Saur Group; Arles; Hybride; EUR 26 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime métiers de l’eau

Plan d’Epargne Groupe

Plan d’Epargne RetraiteCOllectif (PERE

Couverture santé

25 jours congés payés

RTT

Résumé du poste

Saur Group recherche un Ordonnanceur(euse) pour piloter et planifier les activités d’exploitation eau et assainissement sur le terrain. Vous assurerez l’équilibre charge/capacité et coordonnerez les services associés (Hydro, Maintenance, Clientèle, Logistique) afin de respecter les engagements contractuels.

Le profil idéal dispose d’une formation Bac pro/BTS dans les métiers de l’eau ou planning, d’une première expérience en planification et d’un esprit d’équipe.

Qualifications

• Diplômes requis : Bac pro ou BTS dans les domaines cités.
• Expérience dans l’exploitation eau et planification métier.
• Autonomie et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Construire un macro-planning annuel et optimiser les interventions.
• Configurer les plans préventifs et planifier les opérations.
• Suivre le macro-planning et informer des impacts.
• Gérer les aléas et coordination interservices.
• Analyser performances et proposer des actions correctives.
• Paramétrage des outils et gestion des permanences.

Connaissances

Planification

Coordination d’activités

Analyse de données

Informatique/outil

Formation

Bac pro/BTS GEMEAU / Métiers de l’eau / Logistique / Planification

Description du poste

Qui sommes-nous ? Plongez Chez Saur !

Saur, acteur majeur de l’eau en France, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource.

Présent sur l’ensemble du territoire, le Groupe s’appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte :
redonner à l’eau la valeur qu’elle mérite.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En qualité d'Ordonnanceur(euse), vous contribuerez au pilotage et la planification des activités liées à l’exploitation (eau potable et assainissement) de nos techniciens sur le terrain :

S’assurer que l’équilibre charge/capacité est respecté tout au long de l’année

• Construire un macro-planning annuel, optimiser et prioriser les natures d’intervention avec les chefs de secteur afin d’assurer l’équilibre entre la charge de travail et les capacités des équipes.
• Configurer les plans préventifs, charger en masse les autres interventions et planifier les opérations préventives, les campagnes ainsi que les activités curatives non urgentes.
• Suivre la réalisation du macro-planning annuel, mettre à jour le planning et informer les chefs de secteur de l’impact de ces mises à jour sur l’atteinte des objectifs contractuels.
• Suivre l’avancement des campagnes (renouvellement, relève, lavage, Euro Disparus, PI, etc.).
• Veiller au respect des obligations contractuelles sur le périmètre de la planification.

Planification des opérations complexes et gestion des aléas

• Définir, configurer et charger les campagnes dans les outils.
• Analyser les données issues de la télégestion (REZO, PR, QP, SECTEAU selon les territoires).
• Gérer les retours de permanence (Améthyste) ainsi que les alarmes au fil de l’eau.
• Attribuer les urgences aux agents et gérer leurs impacts sur le planning.
• Assurer la coordination interservices (Hydro, Maintenance, Clientèle, Logistique, etc.).

Analyse de la performance opérationnelle

• Suivre la performance opérationnelle de l’équipe avec les managers opérationnels (CS, RS, RT), notamment lors des rituels mensuels avec chaque chef de secteur.
• Proposer des actions correctives.
• Analyser les refus et replanifier les interventions lorsque cela est nécessaire et possible.

Support opérationnel

• Assurer le paramétrage des outils (agents, compétences, secteurs, permanences, congés, etc.).
• Assurer les missions prioritaires sur le périmètre de son binôme Régulateur Performance Exploitation (RgPE) en cas d’absence de celui-ci.

VOTRE PROFIL

Diplômes / Qualifications : Bac pro à BTS GEMEAU / Métiers de l’eau / Logistique / Planification ou expérience équivalente dans l’exploitation de services eau & assainissement.

Expérience : Une première expérience dans le domaine des métiers de l’eau/la planification/coordination d’activités terrain.

Vous : Autonomie, réactivité, esprit d’équipe, aisance avec les outils informatique et l’analyse de données

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Poste incluant une permanence le dimanche.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

- d'un salaire de base compris entre 26K et 37K eurosselon votre profil, versé sur 13,3 mois

- d'une prime fixe de 400 euros brutspar an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter une rémunération variable :

- des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)

- des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise

Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise :

- la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)

- les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à960 eurosbrut par an.

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.