Référent WMS – Optimisation & Support Opérationnel

ONET LOGISTIQUE; Sorigny; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

ONET LOGISTIQUE recherche un référent fonctionnel du WMS au sein de son site. Rattaché au Directeur de site, vous assurez le support quotidien des utilisateurs, diagnostiquer les incidents et accompagner les équipes sur les flux et les règles de gestion.

Vous paramétrez le WMS, mettez à jour les données (articles, clients, référentiels), suivez les KPI et participez aux projets de déploiement. Profil Bac+2 à Bac+5 en logistique et expérience WMS souhaitée. CDI 35H/semaine.

Qualifications

• Formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5 en logistique, supply chain, informatique ou domaine connexe.
• Expérience en environnement logistique, idéalement sur des activités opérationnelles en entrepôt.
• Expérience souhaitée dans l'utilisation d'un WMS (Reflex, SAP EWM, Manhattan) ou forte appétence pour les outils informatiques métiers.
• Bonne maîtrise des processus logistiques, compréhension des flux et enjeux opérationnels.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, notamment dans un contexte opérationnel.
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à s'adapter à différents systèmes.
• Capacité à accompagner et former les utilisateurs, avec un bon sens de la pédagogie.
• Sens du service et du terrain, avec une volonté d'être au plus proche des opérations.
• Réactivité, rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Support opérationnel WMS: assurer le support quotidien des utilisateurs et résoudre les incidents.
• Paramétrage et administration du WMS: emplacements, flux, données et droits utilisateurs.
• Amélioration continue: analyser les processus logistiques et proposer des actions d'optimisation.
• Projets & déploiement: participer au déploiement du WMS et réaliser les tests fonctionnels.
• Rédaction des procédures et formation des utilisateurs.
• Suivi & reporting: suivi des incidents et analyse des KPI.

Connaissances

Support opérationnel WMS

Analyse et résolution de problèmes

Formation des utilisateurs

Capacité d'adaptation

Sens du service

Formation

Bac+2 à Bac+5 en logistique / informatique

Outils

WMS Reflex

WMS SAP EWM

WMS Manhattan

Interfaces ERP

Description du poste

ONET LOGISTIQUE recherche un référent fonctionnel du WMS au sein de son site. Rattaché au Directeur de site, vous assurez le support quotidien des utilisateurs, diagnostiquer les incidents et accompagner les équipes sur les flux et les règles de gestion.

Vous paramétrez le WMS, mettez à jour les données (articles, clients, référentiels), suivez les KPI et participez aux projets de déploiement. Profil Bac+2 à Bac+5 en logistique et expérience WMS souhaitée. CDI 35H/semaine.