Référent technique & Diagnostic Car & Bus (Groupe Régis Malclès) - F/H Valence

Sasgrm; Valence; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Groupe Régis Malclès, basé à Portes-lès-Valence, recherche un Référent technique & Diagnostic Car & Bus (F/H) pour intervenir chez nos clients et au sein des garages du réseau.

Rattaché au site Portes-lès-Valence, vous diagnostiquez sur site les pannes complexes, coordonnez avec le constructeur, conseillez les mécaniciens et assurez les rapports d’intervention et le suivi des dossiers de garantie.

Qualifications

• Formation en maintenance des véhicules industriels ou transport de personnes.
• Expérience similaire ou comme mécanicien référent technique confirmé Car & Bus.
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Diagnostiquer sur site : identifier et résoudre les pannes complexes (électriques, électroniques, mécaniques, hydrauliques).
• Faire le lien avec le constructeur et remonter les informations techniques.
• Épauler les équipes en intervention délicate et faire monter les équipes en compétences.
• Rédiger les rapports d’intervention, gérer les dossiers de garantie et veiller à la satisfaction client.

Skills

Diagnostic multimarques

Électricité/Électronique

Mécanique PL/Bus

Relation client

Education

Maintenance véhicules industriels

Tools

Outils de diagnostic

Job description

Référent technique & Diagnostic Car & Bus (Groupe Régis Malclès) - F/H Valence

Les pannes que personne ne trouve ? C’est votre terrain de jeu.

Chez nos clients comme dans l’ensemble des garages du groupe, vous êtes l’expert(e) qu’on appelle quand le diagnostic se complique. Un poste clé, autonome, au cœur de la relation entre le terrain et le constructeur.

Le Groupe Régis Malclès SAS, partenaire de MAN Truck & Bus France, est un acteur incontournable du Sud de la France : un réseau de 8 points de vente répartis sur 3 départements, porté par une croissance constante depuis 1992.

8 points de vente

Depuis 1992 une croissance continue

MAN partenaire Truck & Bus France

VOTRE MISSION

Rattaché(e) au site de Portes-lès-Valence, vous êtes le référent technique Car & Bus du secteur. Vous intervenez chez nos clients et dans l’ensemble des garages du groupe GRM, en appui des équipes atelier.

• Diagnostiquer sur site : identifier et résoudre les pannes complexes (électriques, électroniques, mécaniques, hydrauliques), chez les clients comme dans nos ateliers.
• Faire le lien avec le constructeur : remonter les informations techniques, suivre les dossiers d’assistance et transmettre les solutions aux mécaniciens.
• Épauler les équipes : conseiller les mécaniciens du groupe et les ateliers clients lors des interventions délicates, et faire monter les équipes en compétences.
• Suivre et rendre compte : rédiger les rapports d’intervention, gérer les dossiers de garantie avec le constructeur et veiller à la satisfaction client.

VOTRE PROFIL

• Formation & expérience : formation en maintenance des véhicules industriels ou transport de personnes, avec une expérience réussie sur un poste similaire ou comme mécanicien / référent technique confirmé Car & Bus.
• Compétences : maîtrise des outils de diagnostic multimarques et constructeurs, solides bases en électricité, électronique et mécanique PL / Bus.
• Savoir-être : autonome, rigoureux(se), à l’aise avec les clients et pédagogue avec les équipes techniques.
• Permis : permis B obligatoire.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Un poste stratégique : vous êtes la référence technique Car & Bus du groupe, en lien direct avec le constructeur.
• De la variété : pas deux journées identiques, entre interventions clients et appui aux ateliers du réseau.
• Un groupe solide : un groupe régional en croissance, qui investit dans ses équipes.
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Localisation : basé à Portes-lès-Valence, déplacements sur le 26, le 30 et le 84.