Référent Technique Contrôle & Réception (H/F)

Alstom; La Rochelle; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Alstom La Rochelle recherche un Référent.e Technique de Contrôle Réception à temps plein afin de piloter les activités de contrôle réception et le suivi contractuel et qualitatif des prestations.

Vous collaborerez avec les équipes qualité, logistique et production et coordonnerez les interactions avec les prestataires externes pour assurer l'amélioration continue des processus et des flux opérationnels.

Qualifications

• Diplôme en logistique, qualité, gestion industrielle ou domaine connexe.
• Expérience ou compréhension des processus de contrôle qualité et de gestion des prestataires externes.
• Connaissance des outils et méthodes d'amélioration continue (Lean, 5 Why).
• Familiarité avec les environnements industriels et les processus de production.
• Compétences en communication et en coordination d'équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques et à proposer des solutions innovantes.
• Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Assurer le suivi quotidien des prestations de contrôle réception réalisées par un prestataire externe.
• Vérifier l'application des modes opératoires, procédures et règles de conformité.
• Prioriser les flux en fonction des besoins internes (production, service client, logistique, etc.).
• Coordonner les interactions entre le prestataire et les équipes internes Alstom.
• Contribuer à l'amélioration continue : optimisation des flux, digitalisation des contrôles, simplification des processus.
• Vérifier l'atteinte des objectifs contractuels tels que les délais de traitement et la qualité des statuts de conformité.
• Faire remonter les non-conformités, écarts et incidents, et participer activement à leur résolution.
• S'assurer de l'adéquation des ressources (effectifs, compétences, outils) et de la mise à jour des documents techniques.
• Participer à la définition des standards qualité et à l'évolution des processus de contrôle.

Connaissances

Gestion de contrôles qualité

Gestion des prestataires externes

Amélioration continue

Communication et coordination

Résolution de problèmes techniques

Organisation et priorisation

Lean

5 Why

Formation

Diplôme en logistique, qualité, gestion industrielle ou domaine connexe

Description du poste

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Pourriez-vous être le Référent.e Technique de Contrôle Réception (H/F) à temps plein à La Rochelle que nous recherchons ?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en gestion opérationnelle et en contrôle qualité dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec une équipe collaborative et dynamique, et vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des performances de nos prestataires externes, tout en garantissant la conformité et la qualité des opérations.

Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les équipes internes d'Alstom (qualité, logistique, IT, production, etc.), coordonnerez les interactions avec nos prestataires externes, et contribuerez à l'amélioration continue des processus et des flux opérationnels.

Vous vous occuperez plus particulièrement de piloter les activités de contrôle réception, d'assurer le suivi contractuel et qualitatif des prestations, et de jouer un rôle de référent technique auprès des équipes externes. Nous ferons appel à vous pour :

• Assurer le suivi quotidien des prestations de contrôle réception réalisées par un prestataire externe.
• Vérifier l'application des modes opératoires, procédures et règles de conformité.
• Prioriser les flux en fonction des besoins internes (production, service client, logistique, etc.).
• Coordonner les interactions entre le prestataire et les équipes internes Alstom.
• Contribuer à l'amélioration continue : optimisation des flux, digitalisation des contrôles, simplification des processus.
• Vérifier l'atteinte des objectifs contractuels tels que les délais de traitement et la qualité des statuts de conformité.
• Faire remonter les non-conformités, écarts et incidents, et participer activement à leur résolution.
• S'assurer de l'adéquation des ressources (effectifs, compétences, outils) et de la mise à jour des documents techniques.
• Participer à la définition des standards qualité et à l'évolution des processus de contrôle.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en logistique, qualité, gestion industrielle ou domaine connexe.
• Expérience ou compréhension des processus de contrôle qualité et de gestion des prestataires externes.
• Connaissance des outils et méthodes d'amélioration continue (par exemple : 5 Why, Lean, etc.).
• Familiarité avec les environnements industriels et les processus de production.
• Compétences en communication et en coordination d'équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques et à proposer des solutions innovantes.
• Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.

Ce que vous apprécerez

Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.
• Travailler avec des équipes passionnées et engagées qui partagent une vision commune.
• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues qualifiés dans un environnement multiculturel.
• Contribuer à des projets innovants qui façonnent l'avenir de la mobilité durable.
• Utiliser notre environnement de travail flexible et axé sur la collaboration.
• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.
• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.
• Progresser vers des rôles de leadership ou d’expertise technique au sein de notre organisation.
• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.