REFERENT RESPIRATOIRE - H/F - BOBIGNY

ORKYN'; Bobigny; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail collaboratif

Engagement envers la diversité

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en santé à domicile recherche un référent respiratoire basé à Bobigny. Ce poste nécessite des interventions tant au domicile des patients qu'à l'hôpital, avec des responsabilités relatives à l'installation et au suivi du matériel médical. Le candidat doit avoir de bonnes compétences en communication et une solide connaissance des dispositifs médicaux. La fonction prévoit des déplacements fréquents en Île-de-France et peut inclure des astreintes.

Qualifications

• Expérience avec les dispositifs médicaux et suivi patient.
• Capacité à former des patients sur le matériel médical.

Responsabilités

• Installer le matériel médical chez les patients.
• Assurer le suivi régulier des patients.
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs.

Connaissances

Connaître les principes de base de la respiration

Bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires

Capacité à échanger avec des professionnels de santé

Utiliser les outils informatiques bureautiques

Description du poste

COMPÉTENCES REQUISES

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

Orkyn’

Depuis 40 ans, nous avons l’ambition d’améliorer la qualité de vie des patients à domicile.

Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux.

Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé.

C’est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la LPPR, le référent respiratoire est missionné au domicile des patients et à l'hôpital pour réaliser des interventions sur les dispositifs médicaux et délivrer une prestation différenciée et différenciante.

Le référent respiratoire travaille au sein de la direction d’activité respiratoire. Il est rattaché au responsable prestation respiratoire de son site de rattachement.

Le référent respiratoire est chargé de :

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé selon les procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, assurer le suivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier du patient.
• Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informations relatives à l’adhésion au traitement, à l’efficacité et aux éventuelles difficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et aux délégués commerciaux.
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de files active, des staffs, des portes ouvertes …
• Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance.
• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique.
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l’entreprise et au respect des procédures applicables.

1.4. INTERFACES INTERNES ET EXTERNES

Pour réaliser ses missions le/la Référent respiratoire travaillera étroitement avec :

En interne :

• Les référents techniques multi‑zones
• Les techniciens respiratoires et les référents respiratoires de son équipe
• Le personnel sédentaire de sa zone
• Les Délégués Médico‑techniques

En externe :

• Les patients
• Les prescripteurs

2.1. COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Connaître les principes de base de la respiration.
• Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés et savoir conseiller le patient sur leur choix.
• Enseigner au patient les règles de base de l'entretien de son dispositif médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté.
• Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu.

2.2. COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Capacité à échanger avec des professionnels de santé
• Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, Google Suite).
• Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique.
• Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique.
• Être respectueux de son environnement de travail et de ses collègues.

2.3. AUTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS

CONDITIONS DE TRAVAIL

Catégorie du poste :

• Astreintes possibles.
• Poste nécessitant de nombreux déplacements en Île-de-France.

Nos différences font notre performance. Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.