Référent qualité (H/F)

Cheval-Freres; École-Valentin; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Cheval-Frères en Bourgogne-Franche-Comté recrute un référent qualité pour garantir la conformité des composants et piloter la performance qualité sur son périmètre.

Vous assurez la prévention des dérives, animez les équipes terrain, traitez les réclamations clients et participez aux audits; vous analysez les causes, définissez des actions correctives et suivez leur efficacité. Vous collaborez étroitement avec la production et les services supports, pour construire la qualité sur le terrain.

Qualifications

• Référent qualité sur site, garantissant la conformité des produits.
• Capacité à analyser des causes et déployer des actions correctives et préventives.
• Interface client et interlocuteur qualité des projets industriels.

Responsabilités

• Piloter la qualité au plus près du terrain et accompagner la production.
• Analyser les non-conformités et sécuriser les produits et les procédés.
• Participer à la qualification et à la validation des procédés et suivre les plans d’actions.
• Gérer les réclamations clients et répondre aux audits.

Connaissances

Qualité opérationnelle

Pilotage qualité

Analyses causes

Gestion réclamations client

Description du poste

Vous souhaitez mettre votre expertise qualité au service d’unsecteur exigeant, technique et passionnant? Rejoignez notre équipe qualité et contribuez directement à la fabrication de composants de très haute précision.

Dans un environnement industriel où précision dimensionnelle, maîtrise des procédés et exigences esthétiques sont essentielles, nous recherchons un(e) référent(e) qualité pour accompagner nos équipes et piloter la performance qualité sur son périmètre.

Véritablepartenaire des équipes opérationnelles et interlocuteur privilégié de nos clients, vous intervenez de la prévention des risques jusqu'à la résolution des problèmes qualité, avec un objectif : garantir la conformité de nos produits et contribuer à l'amélioration de notre performance industrielle.

Vous aurez pour activités :

Piloter la qualité au plus près du terrain:

• Animer la performance qualité auprès des équipes opérationnelles et accompagner la production au quotidien
• Veiller au respect des exigences clients, des standards et des procédures qualité
• Être présent sur le terrain pour prévenir les dérives, piloter et animer la résolution des problèmes

Analyser et résoudre les problèmes qualité:

• Sécuriser les produits et les processus en cas de non-conformité ou d'aléa qualité
• Piloter les analyses de causes et définir les actions correctives et préventives
• Suivre l'efficacité des plans d'actions et en mesurer les résultats

Contribuer à la maîtrise des procédés:

• Participer à la qualification et à la validation des processus
• Suivre la performance des procédés et contribuer à la réduction des risques qualité
• Accompagner les projets d'industrialisation et les évolutions de produits ou de process

Être l'interlocuteur qualité de nos clients:

• Piloter les réclamations clients, de l'analyse du problème jusqu'au déploiement des actions
• Construire les réponses qualité et assurer leur suivi
• Participer aux audits clients et contribuer au maintien d'une relation de confiance avec nos partenaires

Vous travaillerez enforte proximité avec les équipes de production et les fonctions support, dans un environnement où la qualité se construit avant tout sur le terrain, au contact des produits et des équipes.